Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
Miejsce pracy: Katowice
Zakres obowiązków:
- zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi od klienta wewnętrznego w języku niemieckim i angielskim
- rozwiązywanie problemów i błędów w ramach pierwszej linii wsparcia
- komunikacja z zespołem drugiej linii wsparcia w cyklu rozwiązywania bardziej złożonych zgłoszeń
- prowadzenie dokumentacji
- wykształcenie wyższe
- min. 1 rok doświadczenia na stanowisku związanym ze wsparciem IT
- dobra znajomość języka niemieckiego i angielskiego w mowie i piśmie
- udział w tworzeniu nowego centrum SAP
- praca w międzynarodowym środowisku
- dostęp do szkoleń
- wynagrodzenie wzbogacone o pakiet korzyści pozapłacowych