Departament Wsparcia Użytkownika
Zespół Wsparcia Bezpośredniego IT/ Sekcja Wsparcia Bezpośredniego CC
(Rzeszów)
U nas masz na dzień dobry:
- Umowę o pracę - bo bezpieczeństwo zatrudnienia dla każdego z nas jest superważne.
- Zdrową równowagę między pracą a życiem osobistym - bo nie samą pracą człowiek żyje.
- Pełny pakiet benefitów: od kultury, sportu i wypoczynku, po korzystny fundusz emerytalny - bo Ty wiesz najlepiej, na czym Ci zależy.
- Prywatną opiekę zdrowotną na terenie całej Polski - bo zdrowie jest najważniejsze.
- Profesjonalne szkolenia - bo liczy się Twój rozwój.
Na co dzień jako Specjalista:
- odpowiadasz za wsparcie użytkowników w zakresie potrzeb lub problemów dotyczących sprzętu informatycznego i aplikacji,
- zapewniasz serwis stacji roboczych i urządzeń peryferyjnych oraz innych lokalnych urządzeń informatycznych w miejscu pracy użytkownika,
- prowadzisz szkolenia i instruktaże dla użytkowników,
- współpracujesz z Zespołem Service Desk IT w zakresie diagnostyki oraz przywracania funkcjonalności aplikacji i sprzętu,
- współpracujesz z dostawcami zewnętrznymi świadczącymi usługi serwisu urządzeń teleinformatycznych,
- zgłaszasz wykryte błędy w aplikacjach pracownikom odpowiedzialnym za utrzymanie tych aplikacji,
- wspierasz działania struktur kryzysowych tworzonych na potrzeby awarii Systemu Informatycznego Banku.
To stanowisko może być Twoje, jeśli:
- posiadasz wykształcenie wyższe (preferowany kierunek matematyka, informatyka, kierunki techniczne),
- posługujesz się językiem angielskim w stopniu umożliwiającym swobodną pracę z dokumentacją techniczną systemów i aplikacji,
- posiadasz praktyczną wiedzę z zakresu architektury komputera PC,
- biegle znasz systemy Windows i możesz się pochwalić znajomością rozwiązań oraz usług systemów serwerowych Windows,
- znasz technologię Citrix i podstawy obsługi Active Directory,
- masz orientację w podstawowych zagadnieniach teleinformatycznych,
- cechuje Cię kreatywność i samodzielność,
- potrafisz pracować w zespole i szybko się uczysz,
- dysponujesz prawem jazdy kategorii B.
pko, bank, bp
Poznaj
PKO Bank Polski S.A.
PKO Bank Polski jest liderem polskiego sektora bankowego, a także jedną z wiodących grup finansowych Europy Środkowo-Wschodniej.Bank powstał z myślą o klientach indywidualnych, jednak obecnie jest także głównym partnerem przedsiębiorstw, korporacji, instytucji rządowych i samorządowych. Zajmując na rynku wiodącą pozycję pod względem osiągnięć biznesowych oraz wyników finansowych, wyznacza kierunki rozwoju bankowości w Polsce. W codziennych działaniach i realizowanych projektach koncentrujemy się na wdrożeniu nowoczesnych rozwiązań technologicznych i na wysokiej jakości obsługi. Jesteśmy najlepsi w tym, co robimy i cały czas rozwijamy nasz potencjał.Od lat jesteśmy jednym z najbardziej pożądanych pracodawców - znajdziecie nas w czołówce takich prestiżowych rankingów jak: AIESEC, UNIVERSUM, Antal International, Solidny Pracodawca.PKO Bank Polski zapewnia niepowtarzalne możliwości rozwoju zawodowego. Szeroka oferta oraz duża skala działania Banku pozwala sprawdzić się w wielu interdyscyplinarnych zespołach projektowych.