Specjalista ds. Wsparcia Klienta Zagranicznego

Obowiązki:

• Bieżąca obsługa przychodzących zgłoszeń telefonicznych i mailowych od klientów sklepu internetowego;
• Analiza, monitorowanie oraz wsparcie procesów obsługi klienta sklepu internetowego;
• Współpraca z innymi działami firmy: salonami stacjonarnymi, magazynem, działem e-commerce itp.;
• Kontakt z firmami zewnętrznymi odpowiedzialnymi za dostarczanie usług do firmy.

Oczekiwania:

• Bardzo dobra znajomość języka rumuńskiego lub litewskiego;
• Komunikatywna znajomość języka polskiego lub języka angielskiego;
• Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta;
• Komunikatywność, zaangażowanie i realizacja wyznaczonych celów;
• Umiejętność organizacji własnego czasu pracy.

Nasz Klient oferuje:

• Pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie o ugruntowanej pozycji na rynku polskim;
• Zatrudnienie w oparciu o umowę na zastępstwo;
• Możliwość wykorzystania znajomości języków obcych w codziennej pracy;
• Wynagrodzenie podstawowe adekwatne do posiadanych umiejętności;
• Możliwość zdobycia cennego doświadczenia w obsłudze klienta, w tym międzynarodowego;
• Pracę w systemie dwuzmianowym od poniedziałku do piątku (między godziną 8:00 a 19:00).