Specjalista ds. Wsparcia Technicznego – Helpdesk

• Rozwiązywanie zgłoszeń i incydentów dotyczących bieżącej obsługi systemów IT w powierzonym zakresie / 1 linia wsparcia.
• Przekazywanie zgłoszeń i incydentów na 2 i 3 linię wsparcia.
• Koordynację napraw sprzętu IT i współpracę z serwisami zewnętrznymi.
• Nadawanie uprawnień i tworzenie kont w systemach IT zgodnie z obowiązującymi matrycami uprawnień.
• Realizowanie zakupów sprzętu i licencji IT zgodnie z obowiązującymi w firmie zasadami.
• Utrzymywanie i aktualizację dokumentacji użytkowników dla podległych obszarów w ramach 1 linii wsparcia.
• Wydawanie sprzętu IT użytkownikom zgodnie z obowiązującymi w firmie zasadami.

• Wykształcenia o profilu IT lub pokrewnym;
• Rocznego doświadczenia zawodowego na podobnym stanowisku;
• Co najmniej dobrej znajomości języka angielskiego;
• Chęć uczenia się i dużej samodzielności;
• Zaangażowania i odpowiedzialnego traktowania powierzonych zadań;
• Systematyczności, skrupulatności, uczciwości.

• Rozwój zawodowy;
• Elastyczne godziny pracy;
• Udział w szkoleniach branżowych/zawodowych;
• Dofinansowanie przez pracodawcę nauki (np. studia podyplomowe, kursy specjalistyczne, języki obce);
• Prywatną opiekę medyczną oraz grupowe ubezpieczenie na życie finansowane przez pracodawcę;
• Prywatną opiekę medyczną dla Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach,
• Kartę Multisport na preferencyjnych warunkach;
• Atrakcyjne świadczenia z funduszu socjalnego (bony świąteczne, dofinansowanie kolonii letnich dla dzieci).

Jeśli uważasz, że ta oferta jest dla Ciebie i spełniasz nasze oczekiwania to aplikuj już dziś: