Specjalista ds. wsparcia technicznego IT
Miejsce pracy: Opole
Zakres obowiązków:
- Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem systemowym AdAS.
- Analiza zgłoszeń i znajdowanie rozwiązań technicznych.
- Udzielanie wsparcia technicznego i konfiguracja oprogramowania.
- Dokumentowanie problemów oraz ich rozwiązań.
- Szkolenie użytkowników z obsługi systemu AdAS.
- Współpraca w zespole IT w rozwiązywaniu zgłoszeń.
Wymagania:
- Wiedza w dziedzinie technologii informatycznych.
- Wykształcenie techniczne lub ekonomiczne (średnie lub wyższe).
- Doświadczenie w obsłudze klienta.
- Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów.
- Prawo jazdy kat. B (opcjonalnie dla osób o ograniczonej mobilności).
- Gotowość do nauki i rozwijania umiejętności.
Mile widziane:
- Doświadczenie w systemach ERP, CRM lub Help Desk.
- Znajomość SQL i umiejętności programowania.
- Wiedza w zakresie administracji publicznej (finanse, księgowość).
Oferujemy:
- Stałe zatrudnienie, pełnoetatowa praca w godzinach 8-16 od poniedziałku do piątku.
- Wdrożenie, szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne.
- Możliwość rozwoju w dziedzinie wdrożeń systemowych i zarządzania bazami danych.
- Przyjazne środowisko pracy i wsparcie zespołu przy wdrożeniu.
Możliwości rozwoju:
- Szkolenia, wsparcie od liderów technologicznych, wymiana wiedzy.