Techem Techniki Pomiarowe Sp. z o.o. jest przedsiębiorstwem zajmującym się sprzedażą urządzeń pomiarowych: wodomierze, ciepłomierze oraz pozostałe urządzenia pomiarowe i regulacyjne stosowane w budownictwie wielorodzinnym.
Podstawą działalności jest usługa rozliczania kosztów indywidualnego zużycia ciepła, wody oraz innych mediów.
Specjalista ds. wsparcia technicznego - j. niemiecki
Miejsce pracy: Katowice
Główne zadania:
- Wsparcie użytkowników spółek międzynarodowych w obszarze field service (procesy: montaż, serwis, odczyt)
- Analiza zgłaszanych problemów oraz wdrożenie metod ich usunięcia
- Wsparcie dla aplikacji biznesowych stosowanych w firmie w obszarze field service (aplikacje, w których przetwarzane są dane o urządzeniach pomiarowych, zlecenie oraz aplikacje mobilne do odczytu urządzeń pomiarowych)
- Koordynacja działań w zakresie rozwoju nowych funkcjonalności w aplikacjach stosowanych w firmie, przygotowanie dokumentacji, współpraca z działem programistów, testy dostarczonego rozwiązania, koordynacja wdrożenia danej funkcjonalności
- Obsługa systemu rejestracji zgłoszeń, raportowania i monitorowania zgłoszeń
- Udział w międzynarodowych projektach realizowanych w grupie
- Szkolenie użytkowników kluczowych
- Nadzór nad poprawnością użycia systemów w spółkach międzynarodowych oraz realizacji procesów zgodnie z wytycznymi grupy
- Współpraca z innymi działami wsparcia
Wymagania stawiane kandydatom:
- Wykształcenie wyższe, mile widziane o profilu technicznym
- Wysoko rozwinięte umiejętności analityczne
- Zorientowanie na pracę w zespole
- Komunikatywność, odpowiedzialność oraz dobra organizacja pracy
- Biegła znajomość języka angielskiego lub niemieckiego
Oferujemy:
- Umowę o pracę
- Interesującą pracę w rozwijającej się firmie
- Stabilność zatrudnienia
- Przyjazną atmosferę i warunki pracy
- Pracę w międzynarodowym środowisku stawiającym na zaangażowanie, kreatywność oraz zadowolenie z pracy