Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
Specjalista ds. Wsparcia Technicznego z językiem niemieckim
Job location: Wrocław, Opole
Nr ref.: 5-26-41879/PC
Dla naszego Klienta, międzynarodowej firmy dostarczającej najwyższej jakości rozwiązania IT, do nowego zespołu poszukujemy kandydatów na stanowisko Specjalisty ds. Wsparcia Technicznego z językiem niemieckim
Lokalizacja: Bielany Wrocławskie
Zakres obowiązków
Obsługa klienta w zakresie rozwiązywania problemów IT- pierwsza linia wsparcia:
Lokalizacja: Bielany Wrocławskie
Zakres obowiązków
Obsługa klienta w zakresie rozwiązywania problemów IT- pierwsza linia wsparcia:
- Przyjmowanie i rozpatrywanie zgłoszeń od klientów niemieckojęzycznych związanych z użytkowaniem sprzętu komputerowego i oprogramowania;
- Diagnoza problemów i ich porządkowanie według stopnia ważności;
- Rejestrowanie zgłoszeń w systemie;
- Kontakt mailowy, telefoniczny na czacie z Klientem niemieckojęzycznym;
- Dbanie o wysoką jakość obsługi klienta.
Requirements:
Oczekujemy
- Płynnej znajomości języka niemieckiego oraz dobrej znajomości języka angielskiego;
- Dostępności do podjęcia pracy w systemie zmianowym (zmiany 8h, 24/7)
- Min. 6 miesięcy doświadczenia we wsparciu technicznym (wykrywanie i usuwanie usterek, diagnozowanie, wdrażanie systemów);
- Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne, zorientowanie na klienta.
Benefits:
Nasz Klient zapewnia atrakcyjne warunki zatrudnienia, pracę przy ciekawych projekatch, pakiet szkoleń, możliwość uczestniczenia w tworzeniu nowego zespołu.
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku
pod ogłoszeniem: "APLIKUJ TERAZ".