specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
8 dni
Zakres obowiązków: Zdalne oraz stacjonarne wsparcie użytkowników w rozwiązywaniu bieżących problemów. Wymiana/reinstalacja/rozbudowa sprzętu komputerowego. Przygotowywanie nowych stanowisk komputerowych do pracy. Zarządzanie serwerami wydruku i konfiguracja drukarek sieciowych na serwerach...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat 5 800 - 12 000 zł brutto/mies.
2 dni
Jakie będą Twoje obowiązki? nadzór nad salami konferencyjnymi i sprzętem multimedialnym obsługa systemów wideokonferencyjnych oraz sterowania AV nadzór i podstawowa obsługa systemów nagłośnienia monitorowanie i podstawowa diagnostyka klimatyzacji freonowej kontrola i bieżąca obsługa...
Co będziesz robić? Pomagać klientom instytucjonalnym w rozwiązywaniu problemów IT; Diagnozować i usuwać awarie sprzętowe, sieciowe i programowe; Przekazywać rozwiązania w jasny i profesjonalny sposób; Prowadzić dokumentację zgłoszeń w systemie CRM; Współpracować z zespołem wdrożeniowym;
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
6 dni
Zadania Bieżąca pomoc techniczna dla użytkowników w codziennych operacjach systemowych. Diagnozowanie błędów oraz eliminowanie usterek sprzętowych i programowych (lokalnie i zdalnie). Przygotowanie, konfiguracja oraz wdrażanie nowych stacji roboczych i urządzeń mobilnych. Nadzór nad...
Opis stanowiska Odpowiedzialność za obsługę zgłoszeń dotyczących problemów technicznych i zapytań użytkowników (klienci instytucjonalni) Rozwiązywanie problemów sprzętowych, sieciowych oraz software-owych, poprzez narzędzia pomocy zdalnej; Udzielanie wsparcia merytorycznego w zakresie...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
9 dni
Bezpośrednie wsparcie użytkowników systemów IT; Diagnozowanie i naprawa sprzętu komputerowego; Instalacja oraz aktualizacja oprogramowania; Relokacja infrastruktury IT między lokalizacjami; Usuwanie awarii i dbanie o sprawność systemów;
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / praktykant / praktykantka / stażysta / stażystka / asystent / asystentka umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
11 dni
Opis stanowiska obsługa zgłoszeń technicznych od klientów biznesowych oraz bieżące wsparcie użytkowników, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych, systemowych i sieciowych z wykorzystaniem narzędzi zdalnych, doradztwo w zakresie funkcjonalności systemów oraz udzielanie...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
1 dni
Twoje zadania: bezpośrednie wsparcie użytkowników systemów informatycznych, prowadzenie diagnostyki stanu urządzeń IT, wdrażanie nowych aktualizacji oprogramowania, relokacja infrastruktury IT między lokalizacjami, usuwanie awarii sprzętu IT. Dołącz do nas, jeśli: masz wykształcenie...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Opis stanowiska Wsparcie użytkowników systemów informatycznych w codziennej pracy. Wstępna analiza zgłaszanych problemów technicznych i ich rozwiązywanie lub przekazywanie do realizacji przez dalsze linie wsparcia. Rozwiązywanie zdalne i lokalne problemów sprzętowych i programowych na...
Twoje zadania: Obsługa zgłoszeń technicznych od klientów instytucjonalnych; Diagnoza i rozwiązywanie problemów sprzętowych, sieciowych i programowych; Wsparcie merytoryczne w zakresie systemów QMS; Ewidencjonowanie zgłoszeń w systemie CRM; Współpraca z zespołem wdrożeniowym;
Medius tworzy rozwiązania do automatyzacji faktur (www.mediusflow.com). Pomagamy firmom na całym świecie osiągać ogromne wzrosty produktywności, oszczędzać czas oraz łątwiej podejmować decyzje. Dzięki prostym rozwiązaniom i najbardziej zadowolonym klientom w branży, zamierzamy zostać numerem 1 na rynku automatyzacji faktur w „chmurze” do 2020!
Poszukujemy osób zainteresowanych pracą w oddziale firmy w Krakowie.
Zatrudniona osoba będzie odpowiedzialna za:
Wsparcie techniczne klientów zagranicznych w zakresie systemów klasy workflow, OCR i powiązanych aplikacji
Analiza, rozwiazywanie oraz zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi zgodnie z procedurami oraz czasami SLA
Szkolenie klienta w zakresie wspieranych aplikacji
Współpraca z działami R&D, QA oraz ERP podczas rozwiązywania problemów
Dokumentowanie rozwiązań, aktualizowanie bazy wiedzy, tworzenie i aktualizacja procedur
Udział w projektach wewnętrznych działu wsparcia technicznego
Wymagamy:
Wykształcenia wyższego technicznego lub pokrewnego
Doświadczenia na stanowisku związanym ze wsparciem technicznym klienta obcojęzycznego
Znajomość Microsoft SQL Server, języka T-SQL oraz ogólnych podstaw programowania relacyjnych baz danych
Mile widziane doświadczenie w następujących dziedzinach: systemy klasy workflow i ERP, aplikacje OCR, znajomość architektury i zagadnień administracyjnych systemów Windows Server oraz IIS
Znajomości terminologii ITIL
Bardzo dobrej znajomości języka angielskiego w mowie i piśmie
Gotowości do pracy w systemie zmianowym (USA, Europa)
Zdolności do pracy pod presją czasu i wysokiej komunikatywności
Rozwiniętych zdolności analitycznych oraz umiejętności kreatywnego rozwiązywania problemów w złożonej infrastrukturze
Mile widziane doświadczenie we wsparciu aplikacji w ramach modelu Cloud
Zapewniamy:
Pracę z wykorzystaniem najnowszych technologii
Realny wpływ na rozwój naszych produktów
Bliską współpracę ze wszystkimi pracownikami firmy na świecie (Szwecja, Australia, USA)
Nowoczesne biuro w biurowcu Biprostal
Konkurencyjne wynagrodzenie i fantastyczną atmosferę w pracy
Bogaty pakiet socjalny (m.in.: opieka medyczna, karta Multisport, zajęcia językowe, ubezpieczenie na życie)
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
8 dni
Zakres obowiązków: Zdalne oraz stacjonarne wsparcie użytkowników w rozwiązywaniu bieżących problemów. Wymiana/reinstalacja/rozbudowa sprzętu komputerowego. Przygotowywanie nowych stanowisk komputerowych do pracy. Zarządzanie serwerami wydruku i konfiguracja drukarek sieciowych na serwerach...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat 5 800 - 12 000 zł brutto/mies.
2 dni
Jakie będą Twoje obowiązki? nadzór nad salami konferencyjnymi i sprzętem multimedialnym obsługa systemów wideokonferencyjnych oraz sterowania AV nadzór i podstawowa obsługa systemów nagłośnienia monitorowanie i podstawowa diagnostyka klimatyzacji freonowej kontrola i bieżąca obsługa...
Co będziesz robić? Pomagać klientom instytucjonalnym w rozwiązywaniu problemów IT; Diagnozować i usuwać awarie sprzętowe, sieciowe i programowe; Przekazywać rozwiązania w jasny i profesjonalny sposób; Prowadzić dokumentację zgłoszeń w systemie CRM; Współpracować z zespołem wdrożeniowym;
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
6 dni
Zadania Bieżąca pomoc techniczna dla użytkowników w codziennych operacjach systemowych. Diagnozowanie błędów oraz eliminowanie usterek sprzętowych i programowych (lokalnie i zdalnie). Przygotowanie, konfiguracja oraz wdrażanie nowych stacji roboczych i urządzeń mobilnych. Nadzór nad...
Opis stanowiska Odpowiedzialność za obsługę zgłoszeń dotyczących problemów technicznych i zapytań użytkowników (klienci instytucjonalni) Rozwiązywanie problemów sprzętowych, sieciowych oraz software-owych, poprzez narzędzia pomocy zdalnej; Udzielanie wsparcia merytorycznego w zakresie...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
9 dni
Bezpośrednie wsparcie użytkowników systemów IT; Diagnozowanie i naprawa sprzętu komputerowego; Instalacja oraz aktualizacja oprogramowania; Relokacja infrastruktury IT między lokalizacjami; Usuwanie awarii i dbanie o sprawność systemów;
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / praktykant / praktykantka / stażysta / stażystka / asystent / asystentka umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
11 dni
Opis stanowiska obsługa zgłoszeń technicznych od klientów biznesowych oraz bieżące wsparcie użytkowników, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych, systemowych i sieciowych z wykorzystaniem narzędzi zdalnych, doradztwo w zakresie funkcjonalności systemów oraz udzielanie...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
1 dni
Twoje zadania: bezpośrednie wsparcie użytkowników systemów informatycznych, prowadzenie diagnostyki stanu urządzeń IT, wdrażanie nowych aktualizacji oprogramowania, relokacja infrastruktury IT między lokalizacjami, usuwanie awarii sprzętu IT. Dołącz do nas, jeśli: masz wykształcenie...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Opis stanowiska Wsparcie użytkowników systemów informatycznych w codziennej pracy. Wstępna analiza zgłaszanych problemów technicznych i ich rozwiązywanie lub przekazywanie do realizacji przez dalsze linie wsparcia. Rozwiązywanie zdalne i lokalne problemów sprzętowych i programowych na...
Twoje zadania: Obsługa zgłoszeń technicznych od klientów instytucjonalnych; Diagnoza i rozwiązywanie problemów sprzętowych, sieciowych i programowych; Wsparcie merytoryczne w zakresie systemów QMS; Ewidencjonowanie zgłoszeń w systemie CRM; Współpraca z zespołem wdrożeniowym;
