- Codzienna realizacja zamówień klientów w systemie SAP i portalu e-commerce
- Koordynacja całego procesu realizacji zamówień w systemie SAP: dane podstawowe, ceny, dostępność, zmiany, dostawy, incydenty
- Zarządzanie dostawami i codzienny kontakt z fabrykami zlokalizowanymi w Europie
- Zarządzanie reklamacjami, w tym zwrotami z lokalizacji EMEA
- Zarządzanie fakturami i notami kredytowymi/debetowymi
- Utrzymywanie cen, obliczanie premii i prowizji
- Terminowe udzielanie odpowiedzi na różne zapytania i prośby związane z zarządzaniem zamówieniami, pomoc klientom w rozwiązywaniu problemów i incydentów.
- Budowanie długotrwałych relacji z klientami i interesariuszami wewnętrznymi
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego i niemieckiego (min. B2), szukamy również osób ze znajomością jedynie języka angielskiego (B2)
- Doświadczenie w obsłudze klienta oraz zarządzaniu zamówieniami, zakupach, eksporcie, logistyce lub planowaniu / uzupełnianiu zapasów
- Umiejętność dynamicznej pracy
- Umiejętność pracy w zespole i rozwiązywania problemów
- Znajomość pakietu MS Office
- Znajomość SAP będzie dodatkowym atutem
- Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i nastawienie pro-klienckie
- Stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę oraz elastyczne godziny pracy
- Benefity: opieka medyczna, karta sportowa, kursy językowe, ubezpieczenie na życie
- Spotkania integracyjne, imprezy rodzinne, work life balance, masaże
- Wyjątkowo przyjazną atmosferę pracy i wsparcie zespołu
- Szkolenia, dzielenie się wiedzą i doświadczeniem zdobytym podczas pracy z ekspertami
- Biuro zlokalizowane w Centrum Łodzi
Zgodnie z obowiązującym prawem LeasingTeam Professional nie pobiera opłat od kandydatów za udział w procesach rekrutacyjnych. Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się jedynie z wybranymi Kandydatami.