Aktywna obsługa Klienta oraz budowanie długotrwałych, partnerskich relacji. Rozwój bazy Klientów i dbanie o najwyższy standard obsługi i doradztwa. Przygotowywanie ofert, zawieranie umów i analiza potrzeb Klientów. Rekrutacja agentów ubezpieczeniowych – budowanie silnego zespołu i...
Klient portalu Praca.pl
Mysiadło
praca stacjonarna
kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat
8 dni
Realizowanie planów sprzedażowych i dążenie do ich przekraczania; Analiza wyników sprzedaży; Raportowanie do Dyrektora oraz Zastępcy Dyrektora; Szkolenie nowych członków zespołu; Tworzenie grafików; Nadzór nad zachowaniem najwyższych standardów obsługi klienta.
Media ExpertSokołów Podlaski, Wolności 2
praca stacjonarna
kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat
4 dni
Opis stanowiska tworzenie i rozwój zespołu: rekrutacja, wdrożenie i motywowanie pracowników; przydzielanie zadań i kontrola ich wykonania; dbanie o wysoką jakość obsługi klienta i realizację standardów; przestrzeganie procedur i sprawna organizacja pracy; współpraca z innymi działami w...
kierownik/koordynator / menedżer kontrakt B2B pełny etat
4 dni
Twój zakres obowiązków: Twoim zadaniem będzie prowadzenie rekrutacji i zbudowanie zespołu Doradców Ubezpieczeniowych. Będziesz zarządzał/a podległym zespołem Doradców Ubezpieczeniowych. Będziesz odpowiedzialny/a za wdrożenie Doradców w Twoim zespole w sprzedaż produktów...
Sprawdź swój codzienny plan treningowy Rozwijanie systemów Contact Center (IVR, ACD, CTI, CRM) oraz narzędzi omnichannel (voice, chat, e-mail); Analiza potrzeb użytkowników i biznesu oraz przekładanie ich na wymagania funkcjonalne; Tworzenie roadmapy produktu i planowanie zadań w ścisłej...
kierownik/koordynator / menedżer kontrakt B2B rekrutacja online aplikuj bez CV
1 dni
Zadania: Budowanie i rozwój zespołu sprzedażowego: rekrutacja, szkolenia i bieżące wsparcie; Planowanie działań i realizacja celów sprzedażowych; Inspirowanie zespołu poprzez kreowanie relacji opartych na wspólnych wartościach;
Co będziesz robić? budować i rozwijać swój zespół sprzedażowy – rekrutujesz, szkolisz i wspierasz, zarządzać oddziałem – planujesz i pomagasz osiągać cele, wspierać i inspirować – tworzysz relacje oparte na wspólnych wartościach, dbać o wyniki – ustalasz cele, działasz...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat
1 dni
zarządzanie zespołem techników protetycznych i dbanie o jakość realizowanych zadań; planowanie budżetu pracowni oraz nadzorowanie jego wykorzystania; tworzenie kierunków rozwoju laboratoriów i wdrażanie nowych rozwiązań; współpraca z placówkami stomatologicznymi oraz partnerami...
kierownik/koordynator / menedżer kontrakt B2B pełny etat
2 dni
Twój zakres obowiązków: budowanie własnego biznesu opartego o sprzedaż własną i współpracę z zespołem Konsultantów ds. Planowania Finansowego, rekrutacja i wdrażanie nowych Konsultantów w Twoim zespole, rozwijanie wiedzy produktowej i umiejętności sprzedażowych własnych oraz...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca zdalna / hybrydowa
kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
2 dni
nadzorowanie pracy zespołu administratorów odpowiedzialnych za utrzymanie i rozwój infrastruktury IT; zapewnienie stabilnego działania systemów, środowisk serwerowych, sieci oraz platform wirtualizacyjnych; koordynowanie procesów aktualizacji, migracji oraz wdrożeń nowych rozwiązań;...
Specjalista ds. Zarządzania Jakością Obsługi i Sprzedaży
Specjalista ds. Zarządzania Jakością Obsługi i Sprzedaży
T-Mobile Polska S.A. Profil firmy
sprawdzona firma
Warszawa
praca stacjonarna
3287 dni temu
T-Mobile Polska S.A. to miejsce pracy pełne wzajemnych inspiracji i niezwykłych wyzwań. Działamy odważnie, odpowiadamy za podejmowane decyzje, współpracujemy, eksperymentujemy i próbujemy!
Specjalista ds. Zarządzania Jakością Obsługi i Sprzedaży
Miejsce pracy: Warszawa
Nr ref.: 60636
(umowa na zastępstwo do 12.2017)
Zakres odpowiedzialności na stanowisku:
Monitoring rozmów telefonicznych i pism konsultantów w obszarze obsługi klienta B2B
Sporządzanie raportów z monitoringu i ocen konsultantów
Rozwój i optymalizacja procesów obsługi klienta B2B
Analiza wyników badań jakościowych obsługi klienta i zarządzanie percepcją klienta
Oczekiwania na stanowisku:
Minimum 3 letnie doświadczenie zawodowe w telefonicznej i pisemnej obsłudze klienta
Bardzo dobre wyniki w pracy, komunikatywność, umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy i jej przekazywania
Bardzo dobra znajomość procedur i procesów obsługi klienta
Bardzo dobra znajomość produktów, cenników T-Mobile
Wysokie umiejętności sprzedażowe
Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office, biegła obsługa aplikacji biznesowych
Dzisiaj T-Mobile to jedna z najsilniejszych marek telekomunikacyjnych. Dzięki naszej pasji i zaangażowaniu
tworzymy silną firmę dla naszych klientów, dostawców i partnerów biznesowych.
Nasz zespół to 4.000 profesjonalistów z różnych obszarów biznesowych, którzy codziennie pracują nad zadowoleniem ponad 10 mln klientów.
Świadczymy nie tylko usługi z zakresu telefonii komórkowej. Oferujemy również usługi mobilne
z wykorzystaniem najnowszych technologii. Jako jedni z pierwszych udostępniamy na rynku 5G, dzięki której podążamy w kierunku nowej jakości -
bez ograniczeń komunikacyjnych. Dzięki kilkunastu Data Center, mamy możliwość zapewnienia całego spektrum usług ICT
a nasze usługi chmurowe, skutecznie wspierają ochronę przed dzisiejszymi cyberzagrożeniami.
Aktywna obsługa Klienta oraz budowanie długotrwałych, partnerskich relacji. Rozwój bazy Klientów i dbanie o najwyższy standard obsługi i doradztwa. Przygotowywanie ofert, zawieranie umów i analiza potrzeb Klientów. Rekrutacja agentów ubezpieczeniowych – budowanie silnego zespołu i...
Klient portalu Praca.pl
Mysiadło
praca stacjonarna
kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat
8 dni
Realizowanie planów sprzedażowych i dążenie do ich przekraczania; Analiza wyników sprzedaży; Raportowanie do Dyrektora oraz Zastępcy Dyrektora; Szkolenie nowych członków zespołu; Tworzenie grafików; Nadzór nad zachowaniem najwyższych standardów obsługi klienta.
Media ExpertSokołów Podlaski, Wolności 2
praca stacjonarna
kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat
4 dni
Opis stanowiska tworzenie i rozwój zespołu: rekrutacja, wdrożenie i motywowanie pracowników; przydzielanie zadań i kontrola ich wykonania; dbanie o wysoką jakość obsługi klienta i realizację standardów; przestrzeganie procedur i sprawna organizacja pracy; współpraca z innymi działami w...
kierownik/koordynator / menedżer kontrakt B2B pełny etat
4 dni
Twój zakres obowiązków: Twoim zadaniem będzie prowadzenie rekrutacji i zbudowanie zespołu Doradców Ubezpieczeniowych. Będziesz zarządzał/a podległym zespołem Doradców Ubezpieczeniowych. Będziesz odpowiedzialny/a za wdrożenie Doradców w Twoim zespole w sprzedaż produktów...
Sprawdź swój codzienny plan treningowy Rozwijanie systemów Contact Center (IVR, ACD, CTI, CRM) oraz narzędzi omnichannel (voice, chat, e-mail); Analiza potrzeb użytkowników i biznesu oraz przekładanie ich na wymagania funkcjonalne; Tworzenie roadmapy produktu i planowanie zadań w ścisłej...
kierownik/koordynator / menedżer kontrakt B2B rekrutacja online aplikuj bez CV
1 dni
Zadania: Budowanie i rozwój zespołu sprzedażowego: rekrutacja, szkolenia i bieżące wsparcie; Planowanie działań i realizacja celów sprzedażowych; Inspirowanie zespołu poprzez kreowanie relacji opartych na wspólnych wartościach;
Co będziesz robić? budować i rozwijać swój zespół sprzedażowy – rekrutujesz, szkolisz i wspierasz, zarządzać oddziałem – planujesz i pomagasz osiągać cele, wspierać i inspirować – tworzysz relacje oparte na wspólnych wartościach, dbać o wyniki – ustalasz cele, działasz...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat
1 dni
zarządzanie zespołem techników protetycznych i dbanie o jakość realizowanych zadań; planowanie budżetu pracowni oraz nadzorowanie jego wykorzystania; tworzenie kierunków rozwoju laboratoriów i wdrażanie nowych rozwiązań; współpraca z placówkami stomatologicznymi oraz partnerami...
kierownik/koordynator / menedżer kontrakt B2B pełny etat
2 dni
Twój zakres obowiązków: budowanie własnego biznesu opartego o sprzedaż własną i współpracę z zespołem Konsultantów ds. Planowania Finansowego, rekrutacja i wdrażanie nowych Konsultantów w Twoim zespole, rozwijanie wiedzy produktowej i umiejętności sprzedażowych własnych oraz...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca zdalna / hybrydowa
kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
2 dni
nadzorowanie pracy zespołu administratorów odpowiedzialnych za utrzymanie i rozwój infrastruktury IT; zapewnienie stabilnego działania systemów, środowisk serwerowych, sieci oraz platform wirtualizacyjnych; koordynowanie procesów aktualizacji, migracji oraz wdrożeń nowych rozwiązań;...
