Rekrutacja, szkolenie i rozwój zespołu sprzedażowego. Zarządzanie oddziałem: planowanie pracy, ustalanie i realizacja celów sprzedażowych. Wsparcie i motywowanie doradców; budowanie relacji opartych na wartościach. Monitorowanie wyników, raportowanie i podejmowanie działań korygujących.
kierownik/koordynator / menedżer kontrakt B2B pełny etat Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Twój zakres obowiązków: Twoim zadaniem będzie prowadzenie rekrutacji i zbudowanie zespołu Doradców Ubezpieczeniowych. Będziesz zarządzał/a podległym zespołem Doradców Ubezpieczeniowych. Będziesz odpowiedzialny/a za wdrożenie Doradców w Twoim zespole w sprzedaż produktów...
kierownik/koordynator / menedżer umowa o pracę pełny etat
6 godz.
Twoją rolą będzie: codzienne zarządzanie pracą Zespołu, bieżące monitorowanie wyników i jakości pracy – również przez odsłuch rozmów i aktywna obecność „na sali”, zapewnienie realizacji celów sprzedażowych i operacyjnych, układanie grafików i dbanie o ciągłość...
BUBBLE AUTOWarszawa, ul. Burakowska 14
praca stacjonarna
kierownik/koordynator / menedżer umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat 5 000 - 7 000 zł / mies. (w zal. od umowy) aplikuj szybkoaplikuj bez CV
6 godz.
Opis stanowiska Zarządzanie zespołem oraz organizacja pracy pracowników. Układanie grafiku i kontrola efektywności czasu pracy. Otwieranie i zamykanie biura oraz nadzór nad bezpieczeństwem obiektu. Prowadzenie rezerwacji, dziennika usług oraz bieżącej dokumentacji. Prowadzenie rozliczeń:...
Twoje zadania: Rozdzielanie zadań pracownikom i pilnowanie ich wykonania (zgodnie z zasadami bezpieczeństwa, higieny itp.). Pomoc koordynatorowi sklepu w organizacji pracy. Dbanie o dobry wygląd sklepu. Zapewnianie najwyższej jakości obsługi klienta. Podejmowanie działań, aby sklep osiągał...
kierownik/koordynator / menedżer umowa o pracę pełny etat
8 godz.
Zadania: Przygotowanie analizy ekonomicznej przedsięwzięć w zakresie kosztów oraz realizowanych procesów; Nadzór i koordynacja dokumentacji Project Dossier dla projektów optymalizacji obiektów; Tworzenie, weryfikacja i optymalizacja procesów realizowanych w pionie technicznym; Wsparcie...
starszy specjalista (senior) / kierownik/koordynator umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat 7 000 - 10 000 zł / mies. (w zal. od umowy) aplikuj szybkoaplikuj bez CV
8 godz.
Podejmowanie i realizacja decyzji zarządczych; Udział w opracowywaniu strategii rozwoju firmy; Przeprowadzanie bieżącej analizy finansowo-ekonomicznej firmy oraz jej oddziałów; Nadzór nad działalnością firmy podczas realizacji zatwierdzonych planów; Identyfikacja oraz eliminowanie...
kierownik/koordynator umowa o pracę / zlecenie pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Zakres odpowiedzialności: Zarządzanie zespołem do 15 osób (praca zdalna, zespół rozproszony) Monitorowanie i realizacja KPI (jakość, efektywność, SLA, satysfakcja klienta) Analiza wyników i wdrażanie działań naprawczych Prowadzenie regularnych 1:1, feedbacków i rozmów rozwojowych...
Twoją rolą będzie: koordynowanie pracy podległego Zespołu Działu Obsługi Pacjenta, nadzór nad obsługą Pacjentów i właściwym wykonywaniem obowiązków przez pracowników działu zgodnie procedurami i standardami jakości obsługi Pacjenta, nadzór nad korespondencją przychodzącą i...
Jakie zadania na Ciebie czekają? koordynowanie pracy zespołu Doradców Klienta; monitorowanie wyników sprzedażowych/ekonomicznych w podległym dziale/sektorze; aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów; przygotowywanie zamówień dla klienta i...
Specjalista ds. Zarządzania Jakością Obsługi i Sprzedaży
Specjalista ds. Zarządzania Jakością Obsługi i Sprzedaży
T-Mobile Polska S.A. Profil firmy
sprawdzona firma
Warszawa
praca stacjonarna
3366 dni temu
T-Mobile Polska S.A. to miejsce pracy pełne wzajemnych inspiracji i niezwykłych wyzwań. Działamy odważnie, odpowiadamy za podejmowane decyzje, współpracujemy, eksperymentujemy i próbujemy!
Specjalista ds. Zarządzania Jakością Obsługi i Sprzedaży
Miejsce pracy: Warszawa
Nr ref.: 60636
(umowa na zastępstwo do 12.2017)
Zakres odpowiedzialności na stanowisku:
Monitoring rozmów telefonicznych i pism konsultantów w obszarze obsługi klienta B2B
Sporządzanie raportów z monitoringu i ocen konsultantów
Rozwój i optymalizacja procesów obsługi klienta B2B
Analiza wyników badań jakościowych obsługi klienta i zarządzanie percepcją klienta
Oczekiwania na stanowisku:
Minimum 3 letnie doświadczenie zawodowe w telefonicznej i pisemnej obsłudze klienta
Bardzo dobre wyniki w pracy, komunikatywność, umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy i jej przekazywania
Bardzo dobra znajomość procedur i procesów obsługi klienta
Bardzo dobra znajomość produktów, cenników T-Mobile
Wysokie umiejętności sprzedażowe
Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office, biegła obsługa aplikacji biznesowych
Dzisiaj T-Mobile to jedna z najsilniejszych marek telekomunikacyjnych. Dzięki naszej pasji i zaangażowaniu
tworzymy silną firmę dla naszych klientów, dostawców i partnerów biznesowych.
Nasz zespół to 4.000 profesjonalistów z różnych obszarów biznesowych, którzy codziennie pracują nad zadowoleniem ponad 10 mln klientów.
Świadczymy nie tylko usługi z zakresu telefonii komórkowej. Oferujemy również usługi mobilne
z wykorzystaniem najnowszych technologii. Jako jedni z pierwszych udostępniamy na rynku 5G, dzięki której podążamy w kierunku nowej jakości -
bez ograniczeń komunikacyjnych. Dzięki kilkunastu Data Center, mamy możliwość zapewnienia całego spektrum usług ICT
a nasze usługi chmurowe, skutecznie wspierają ochronę przed dzisiejszymi cyberzagrożeniami.
Rekrutacja, szkolenie i rozwój zespołu sprzedażowego. Zarządzanie oddziałem: planowanie pracy, ustalanie i realizacja celów sprzedażowych. Wsparcie i motywowanie doradców; budowanie relacji opartych na wartościach. Monitorowanie wyników, raportowanie i podejmowanie działań korygujących.
kierownik/koordynator / menedżer kontrakt B2B pełny etat Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Twój zakres obowiązków: Twoim zadaniem będzie prowadzenie rekrutacji i zbudowanie zespołu Doradców Ubezpieczeniowych. Będziesz zarządzał/a podległym zespołem Doradców Ubezpieczeniowych. Będziesz odpowiedzialny/a za wdrożenie Doradców w Twoim zespole w sprzedaż produktów...
kierownik/koordynator / menedżer umowa o pracę pełny etat
6 godz.
Twoją rolą będzie: codzienne zarządzanie pracą Zespołu, bieżące monitorowanie wyników i jakości pracy – również przez odsłuch rozmów i aktywna obecność „na sali”, zapewnienie realizacji celów sprzedażowych i operacyjnych, układanie grafików i dbanie o ciągłość...
BUBBLE AUTOWarszawa, ul. Burakowska 14
praca stacjonarna
kierownik/koordynator / menedżer umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat 5 000 - 7 000 zł / mies. (w zal. od umowy) aplikuj szybkoaplikuj bez CV
6 godz.
Opis stanowiska Zarządzanie zespołem oraz organizacja pracy pracowników. Układanie grafiku i kontrola efektywności czasu pracy. Otwieranie i zamykanie biura oraz nadzór nad bezpieczeństwem obiektu. Prowadzenie rezerwacji, dziennika usług oraz bieżącej dokumentacji. Prowadzenie rozliczeń:...
Twoje zadania: Rozdzielanie zadań pracownikom i pilnowanie ich wykonania (zgodnie z zasadami bezpieczeństwa, higieny itp.). Pomoc koordynatorowi sklepu w organizacji pracy. Dbanie o dobry wygląd sklepu. Zapewnianie najwyższej jakości obsługi klienta. Podejmowanie działań, aby sklep osiągał...
kierownik/koordynator / menedżer umowa o pracę pełny etat
8 godz.
Zadania: Przygotowanie analizy ekonomicznej przedsięwzięć w zakresie kosztów oraz realizowanych procesów; Nadzór i koordynacja dokumentacji Project Dossier dla projektów optymalizacji obiektów; Tworzenie, weryfikacja i optymalizacja procesów realizowanych w pionie technicznym; Wsparcie...
starszy specjalista (senior) / kierownik/koordynator umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat 7 000 - 10 000 zł / mies. (w zal. od umowy) aplikuj szybkoaplikuj bez CV
8 godz.
Podejmowanie i realizacja decyzji zarządczych; Udział w opracowywaniu strategii rozwoju firmy; Przeprowadzanie bieżącej analizy finansowo-ekonomicznej firmy oraz jej oddziałów; Nadzór nad działalnością firmy podczas realizacji zatwierdzonych planów; Identyfikacja oraz eliminowanie...
kierownik/koordynator umowa o pracę / zlecenie pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Zakres odpowiedzialności: Zarządzanie zespołem do 15 osób (praca zdalna, zespół rozproszony) Monitorowanie i realizacja KPI (jakość, efektywność, SLA, satysfakcja klienta) Analiza wyników i wdrażanie działań naprawczych Prowadzenie regularnych 1:1, feedbacków i rozmów rozwojowych...
Twoją rolą będzie: koordynowanie pracy podległego Zespołu Działu Obsługi Pacjenta, nadzór nad obsługą Pacjentów i właściwym wykonywaniem obowiązków przez pracowników działu zgodnie procedurami i standardami jakości obsługi Pacjenta, nadzór nad korespondencją przychodzącą i...
Jakie zadania na Ciebie czekają? koordynowanie pracy zespołu Doradców Klienta; monitorowanie wyników sprzedażowych/ekonomicznych w podległym dziale/sektorze; aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów; przygotowywanie zamówień dla klienta i...
