Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie świadczyła usługi koordynacji zadań serwisantów, monitorowania realizacji usług oraz zapewniania wysokiej jakość obsługi zgodnie z obowiązującymi SLA w ramach outsourcingu na rzecz naszego klienta - wiodącej na rynku firmy z branży telekomunikacyjnej.
Kluczowe obowiązki:
Zarządzanie zespołem serwisantów i zasobami w systemie WFM
Bieżąca obsługa i optymalizacja dystrybucji zadań w terenie
Przydzielanie zadań z uwzględnieniem lokalizacji, kompetencji i dostępności części zamiennych
Nadzór nad terminowym realizowaniem zgłoszeń i przestrzeganiem SLA
Proaktywna komunikacja i wsparcie serwisantów w rozwiązywaniu problemów logistycznych i operacyjnych
„Aplikuj szybko” oznacza, że jednym kliknięciem zaaplikujesz na ogłoszenie. Pracodawca otrzyma CV użyte przez Ciebie przy wcześniejszym aplikowaniu lub ostatni dodany przez Ciebie plik w Moje CV. Aby skorzystać z funkcji “Aplikuj szybko” musisz być zalogowany.
W chwili obecnej firma nasza koncentruje swoją działalność w obszarze outsourcingu zasobów informatycznych, naszymi klientami są wiodące na rynku firmy z branży telekomunikacyjnej.
Klient portalu Praca.pl
Wrocław
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista / specjalistka (mid) / kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat aplikuj bez CV
8 dni
Zarządzanie zespołem serwisantów oraz zasobami technicznymi w systemie WFM. Optymalizowanie i bieżące przydzielanie zadań terenowych z uwzględnieniem lokalizacji, kompetencji oraz dostępności części zamiennych. Nadzorowanie terminowej realizacji zgłoszeń oraz dbanie o przestrzeganie...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
4 godz.
Obowiązki na stanowisku: Nadzór nad obiegiem części przekazanych do obsługi warsztatowej zgodnie z obowiązującą dokumentacją. Kontrola terminowego przekazywania dokumentacji wykonawczej do wykonawców oraz weryfikacja kompletności potwierdzeń i poświadczeń po wykonaniu zadań....
kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa o pracę pełny etat
7 godz.
Organizowanie, planowanie oraz nadzorowanie codziennej pracy zespołu serwisantów w trybie stacjonarnym. Kontrola jakości wykonywanych napraw, terminowości realizacji zleceń oraz obiegu dokumentacji. Wsparcie techniczne zespołu przy diagnozowaniu usterek pomp, sterowników i automatyki wodnej....
kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat 8 000 - 11 000 zł / mies. (w zal. od umowy) rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
8 godz.
Zarządzanie i rozwój nad podległym zespołem serwisowym; Koordynacja zleceń serwisowych oraz planowanie harmonogramów prac; Nadzór nad realizacją przeglądów, konserwacji i napraw systemów; Kontakt techniczny z klientami oraz wsparcie w zakresie doboru rozwiązań; Kontrola jakości...
menedżer / menedżerka umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat
1 dni
Obowiązki na stanowisku Nadzór nad przygotowaniem i realizacją obsługi bazowej (budżet, zasoby, harmonogram). Odpowiedzialność za terminową realizację przeglądu oraz bieżące zarządzanie ryzykiem operacyjnym. Koordynowanie przebiegu prac oraz zapewnienie zgodności z planem i wymaganiami...
menedżer / menedżerka umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat
1 dni
Obowiązki na stanowisku: Nadzór nad przygotowaniem i realizacją obsługi bazowej (budżet, zasoby, harmonogram). Odpowiedzialność za terminową realizację przeglądu oraz bieżące zarządzanie ryzykiem operacyjnym. Koordynowanie przebiegu prac oraz zapewnienie zgodności z planem i...
kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa o pracę pełny etat aplikuj szybko
1 dni
Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za sprawne funkcjonowanie działu serwisu oraz organizację pracy zespołu serwisantów. Praca jest typowo stacjonarna w siedzibie firmy - Adamów 50, okolice Grodziska Mazowieckiego. Zakres obowiązków organizowanie, planowanie i...
menedżer / menedżerka umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat
6 dni
Nadzór nad przygotowaniem i sprawną realizacją obsługi bazowej w zakresie budżetu, zasobów oraz harmonogramu. Odpowiedzialność za terminowy przebieg przeglądów oraz stałe zarządzanie ryzykiem operacyjnym. Koordynowanie wykonywanych prac w pełnej zgodności z przyjętym planem i wymogami...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
menedżer / menedżerka umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat
6 dni
Nadzór nad przygotowaniem i sprawną realizacją obsługi bazowej w zakresie budżetu, zasobów oraz harmonogramu. Odpowiedzialność za terminowy przebieg przeglądów oraz stałe zarządzanie ryzykiem operacyjnym. Koordynowanie wykonywanych prac w pełnej zgodności z przyjętym planem i wymogami...
Klient portalu Praca.pl
Katowice
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista / specjalistka (mid) / kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat aplikuj bez CV
8 dni
Zarządzanie zespołem serwisantów oraz zasobami technicznymi w systemie WFM. Optymalizowanie i bieżące przydzielanie zadań terenowych z uwzględnieniem lokalizacji, kompetencji oraz dostępności części zamiennych. Nadzorowanie terminowej realizacji zgłoszeń oraz dbanie o przestrzeganie...
