Specjalista IT ds. Wsparcia Użytkowników (helpdesk)

• bezpośrednia praca z użytkownikami (również anglojęzycznymi),
• rejestrowanie i analiza zgłoszeń użytkowników,
• samodzielne rozwiązywanie problemów na pierwszej linii wsparcia IT,
• instalacja i konfiguracja oprogramowania i urządzeń,
• efektywna i produktywna współpraca z innymi grupami wsparcia,
• udział w ciekawych projektach realizowanych przez dział IT.

• doświadczenie na podobnym stanowisku lub wykształcenie informatyczne,
• znajomość języka angielskiego pozwalająca na komunikację w mowie i piśmie (warunek konieczny),
• dobra znajomość systemów operacyjnych Windows oraz aplikacji biurowych MS Office,
• bardzo dobra znajomość sprzętu komputerowego (stacje robocze, drukarki, skanery, sprzęt sieciowy) oraz jego diagnozowania,
• umiejętność logicznego myślenia i pracy w zespole,
• komunikatywność oraz dobre umiejętności interpersonalne i komunikacyjne.

Mile widziane:

• znajomość serwerów Windows 2008/2012 oraz Linux,
• znajomość Active Directory, Exchange, Microsoft Lync oraz Microsoft System Center,
• znajomość platform wirtualizacji w szczególności Vmware,
• znajomość Voip oraz LAN/WAN/Wi-Fi.

• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
• możliwość rozwoju poprzez szkolenia oraz pracę w zespole doświadczonych specjalistów,
• motywujący system wynagrodzenia,
• możliwość przystąpienia do bezpłatnego prywatnego programu medycznego,
• pełną wyzwań pracę w dynamicznie rozwijającej się organizacji.