Dla naszego Klienta, firmy dostarczającej autorskie oprogramowanie dedykowane do branży finansowej, szukamy osoby na stanowisko:
Specjalista IT - Service desk
miejsce pracy: Warszawa
Do zadań osoby na tym stanowisku należeć będzie:
- przyjmowanie i ewidencjonowanie zgłoszeń serwisowych
- bieżące wsparcie dla użytkowników
- tworzenie dokumentacji i instrukcji dla użytkowników
- monitorowanie statusu zgłoszeń serwisowych
Oczekiwania:
- praktyczna znajomość systemów operacyjnych Microsoft
- praktyczna znajomość budowy komputera
- praktyczna znajomość instalacji i konfiguracji sprzętu IT
- bardzo dobra znajomość pakietu MS Office
- znajomość podstawowych zagadnień związanych z budową i działaniem sieci komputerowych
- komunikatywność, dyspozycyjność, systematyczność, odpowiedzialność, dokładność
Zapunktujesz dodatkowo gdy posiadasz:
- doświadczenie w systemie OTRS
Proponujemy:
- atrakcyjne wynagrodzenie
- możliwość zdobycia doświadczenia zawodowego oraz podnoszenia kompetencji zawodowych
- miłą, niekorporacyjną atmosferę pracy