Grupa TAURON to druga co do wielkości zintegrowana grupa energetyczna w Polsce kontrolująca pełen łańcuch wartości, począwszy od wydobycia węgla aż po sprzedaż energii elektrycznej do klientów końcowych. Obejmuje swoim działaniem 18 % powierzchni kraju na terenie pięciu województw. Grupa TAURON to jeden z największych podmiotów gospodarczych w kraju oraz największy sprzedawca i dystrybutor energii elektrycznej. W skład Grupy TAURON wchodzą m.in. TAURON Wytwarzanie, TAURON Dystrybucja, TAURON Sprzedaż, TAURON Obsługa Klienta, TAURON Wydobycie, TAURON Ekoenergia oraz TAURON Ciepło.
TAURON Polska Energia SA jest spółką holdingową w Grupie TAURON notowaną od 2010 roku na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie w ramach WIG20 – indeksu największych spółek giełdowych.
TAURON Sprzedaż sp. z o.o. największy sprzedawca energii elektrycznej zatrudni:
Wymagania:
- Co najmniej 2 letnie doświadczenie w zarządzaniu jakością w Call Center,
- Bardzo dobre zrozumienie procesów sprzedaży oraz obsługi klienta w kanale Call Center,
- Znajomość zagadnień sprzedaży masowej i silna orientacja na realizację planów sprzedażowych,
- Umiejętność pracy z partnerami zewnętrznymi,
- Umiejętność pracy pod presją czasu oraz odporność na stres,
- Umiejętność prowadzenia szkoleń,
- Wykształcenie wyższe,
- Biegła znajomość pakietu MS Office w szczególności PowerPoint oraz Excel,
- Gotowość do podróży służbowych,
- Prawo jazdy kategorii B.
- Odpowiedzialność za wdrażanie standardów oraz procesów sprzedaży poprzez opracowanie zasad i dokumentacji sprzedażowej (skrypty, procedury oraz instrukcje),
- Odpowiedzialność za wdrażanie narzędzi niezbędnych do prowadzenia działań sprzedażowych, w tym szkoleń sprzedażowych i kompetencyjnych oraz audytów jakościowych,
- Odpowiedzialność za jakość sprzedaży prowadzonej w podległych infoliniach partnerskich w ramach prowadzonych kampanii,
- Odpowiedzialność za poziom wyszkolenia konsultantów w podległych infoliniach partnerskich,
- Monitorowanie i analizowanie jakości sprzedaży w ramach prowadzonych kampanii.
- Ciekawą pracę w dynamicznym zespole nie bojącym się wyzwań,
- Atrakcyjne warunki zatrudnienia i wynagrodzenia,
- Pracowniczy Program Emerytalny,
- Dofinansowanie nauki języków obcych,
- Atrakcyjny pakiet socjalny,
- Pakiet świadczeń dodatkowych np. Karta multisport, Opieka medyczna, Ubezpieczenie grupowe,
- Możliwość pracy w Spółce, która wchodzi w skład jednej z największych grup kapitałowych w sektorze energetycznym w Polsce.