Twój zakres obowiązków: Wsparcie techniczne użytkowników w ramach service desk; Rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych; Instalacja, konfiguracja oprogramowania i sprzętu komputerowego; Szkolenie użytkowników z zakresu korzystania z systemów informatycznych; Współpraca z...
Twoją rolą będzie: Wsparcie w opracowywaniu i aktualizacji standardów utrzymaniowych i technologicznych w działach IT Grupy LUX MED. Utrzymywanie i aktualizacja dokumentacji procesowej, procedur oraz standardów IT. Współpraca z zespołami IT, biznesem oraz liniami wsparcia L1 i L2 w zakresie...
Jeśli chcesz być częścią naszego zespołu, to czekamy na Twoje zgłoszenie! Twój zakres obowiązków wsparcie użytkowników sieci w codziennej pracy w zakresie IT; wsparcie dla aplikacji biznesowych; administracja systemami Linux oraz Windows; administracja infrastrukturą sprzętową oraz...
Twoje zadania: Wsparcie użytkowników: Obsługa zgłoszeń (Helpdesk) zdalnie oraz bezpośrednio u klientów. Zarządzanie infrastrukturą: Serwis komputerów, drukarek, urządzeń mobilnych oraz pakietu MS Office i poczty. Administracja dostępami: Nadawanie uprawnień w systemach i...
Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: bezpośrednie wsparcie użytkowników systemów informatycznych, prowadzenie diagnostyki stanu urządzeń IT, wdrażanie nowych aktualizacji oprogramowania, relokacja infrastruktury IT między lokalizacjami, usuwanie awarii sprzętu IT.
Bieżące wsparcie użytkowników systemów informatycznych; Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych sprzętu IT; Instalacja i aktualizacja oprogramowania; Relokacja sprzętu i infrastruktury IT między lokalizacjami; Usuwanie usterek i awarii sprzętu komputerowego;
Świadczenie kompleksowej pomocy technicznej I oraz II linii dla użytkowników wewnętrznych. Nadzorowanie prawidłowego funkcjonowania oprogramowania biurowego oraz systemów operacyjnych z rodziny Windows i Linux. Realizowanie zadań związanych z instalacją, wymianą oraz konserwacją sprzętu...
Opis stanowiska Administracja i rozwój środowisk Microsoft 365 u klientów, w szczególności w obszarach: Entra ID, Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive, Intune, Purview, Obsługa zgłoszeń oraz rozwiązywanie złożonych problemów technicznych związanych z usługami Microsoft...
Opis stanowiska Administracja i rozwój środowisk Microsoft 365 u klientów, w szczególności w obszarach: Entra ID, Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive, Intune, Purview, Obsługa zgłoszeń oraz rozwiązywanie złożonych problemów technicznych związanych z usługami Microsoft...
Opis stanowiska Administracja i rozwój środowisk Microsoft 365 u klientów, w szczególności w obszarach: Entra ID, Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive, Intune, Purview, Obsługa zgłoszeń oraz rozwiązywanie złożonych problemów technicznych związanych z usługami Microsoft...
Specjalista pierwszej linii wsparcia (język niemiecki)
Specjalista pierwszej linii wsparcia (język niemiecki)
BGH Polska Sp. z o.o.
Katowice
praca stacjonarna
3393 dni temu
BGH Polska Sp. z o.o.
jesteśmy częścią holdingu międzynarodowego, oferujemy możliwość rozwoju i specjalistyczne szkolenia oraz pracę w międzynarodowym zespole informatycznym. Poszukujemy osoby na stanowisko:
Specjalista pierwszej linii wsparcia (język niemiecki)
Miejsce pracy: Katowice
Nr ref.: IT/2/2017
Zadania:
Pierwsza linia wsparcie dla użytkowników wewnętrznych systemu NAV w Polsce.
Analiza i rozwiązywanie problemów użytkowników.
Priorytetyzacja zgłoszeń i tworzenie dokumentacji.
Zarządzanie uprawnieniami i użytkownikami.
Współpraca z zewnętrznym zespołem wsparcia NAV w Polsce jak i w Niemczech.
Dokumentacja procesów.
Tworzenie i rozwijanie raportów w systemie QlikView.
Wymagania:
Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego.
Umiejętności analityczne i optymalizacyjne.
Dokumentacja procesów.
Dodatkowym atutem będzie:
Znajomość języka angielskiego.
znajomość QlikView.
znajomość C/AL.
W dokumentach aplikacyjnych prosimy o zamieszczenie następującej klauzuli:
☐ Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez BGH Polska sp. z o.o., ul. Żelazna 9, 40-851 Katowice w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko Specjalista pierwszej linii wsparcia (język niemiecki). Oświadczam, że zgoda została wyrażona dobrowolnie oraz że zapoznałam/zapoznałem się z treścią klauzuli informacyjnej i jestem świadoma/świadomy moich praw wynikających z Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych.
Twój zakres obowiązków: Wsparcie techniczne użytkowników w ramach service desk; Rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych; Instalacja, konfiguracja oprogramowania i sprzętu komputerowego; Szkolenie użytkowników z zakresu korzystania z systemów informatycznych; Współpraca z...
Twoją rolą będzie: Wsparcie w opracowywaniu i aktualizacji standardów utrzymaniowych i technologicznych w działach IT Grupy LUX MED. Utrzymywanie i aktualizacja dokumentacji procesowej, procedur oraz standardów IT. Współpraca z zespołami IT, biznesem oraz liniami wsparcia L1 i L2 w zakresie...
Jeśli chcesz być częścią naszego zespołu, to czekamy na Twoje zgłoszenie! Twój zakres obowiązków wsparcie użytkowników sieci w codziennej pracy w zakresie IT; wsparcie dla aplikacji biznesowych; administracja systemami Linux oraz Windows; administracja infrastrukturą sprzętową oraz...
Twoje zadania: Wsparcie użytkowników: Obsługa zgłoszeń (Helpdesk) zdalnie oraz bezpośrednio u klientów. Zarządzanie infrastrukturą: Serwis komputerów, drukarek, urządzeń mobilnych oraz pakietu MS Office i poczty. Administracja dostępami: Nadawanie uprawnień w systemach i...
Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: bezpośrednie wsparcie użytkowników systemów informatycznych, prowadzenie diagnostyki stanu urządzeń IT, wdrażanie nowych aktualizacji oprogramowania, relokacja infrastruktury IT między lokalizacjami, usuwanie awarii sprzętu IT.
Bieżące wsparcie użytkowników systemów informatycznych; Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych sprzętu IT; Instalacja i aktualizacja oprogramowania; Relokacja sprzętu i infrastruktury IT między lokalizacjami; Usuwanie usterek i awarii sprzętu komputerowego;
Świadczenie kompleksowej pomocy technicznej I oraz II linii dla użytkowników wewnętrznych. Nadzorowanie prawidłowego funkcjonowania oprogramowania biurowego oraz systemów operacyjnych z rodziny Windows i Linux. Realizowanie zadań związanych z instalacją, wymianą oraz konserwacją sprzętu...
Opis stanowiska Administracja i rozwój środowisk Microsoft 365 u klientów, w szczególności w obszarach: Entra ID, Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive, Intune, Purview, Obsługa zgłoszeń oraz rozwiązywanie złożonych problemów technicznych związanych z usługami Microsoft...
Opis stanowiska Administracja i rozwój środowisk Microsoft 365 u klientów, w szczególności w obszarach: Entra ID, Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive, Intune, Purview, Obsługa zgłoszeń oraz rozwiązywanie złożonych problemów technicznych związanych z usługami Microsoft...
Opis stanowiska Administracja i rozwój środowisk Microsoft 365 u klientów, w szczególności w obszarach: Entra ID, Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive, Intune, Purview, Obsługa zgłoszeń oraz rozwiązywanie złożonych problemów technicznych związanych z usługami Microsoft...