Specjalista Relacji i Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Gdańsk, ul. Kołobrzeska 32
- Gdańsk,
ul. Kołobrzeska 32
Twoje zadania:
- Obsługa spraw i zapytań klientów,
- Obsługa spraw finansowo księgowych,
- Dbanie o wysokie standardy obsługi klienta i terminową realizację zadań,
- Raportowanie i kontrola procesów reklamacyjnych, zapewniając optymalne zakończenie obsługi posprzedażowej,
- Współpraca z pracownikami innych działów.
Twoje doświadczenie i umiejętności:
- Doświadczenie w posprzedażowej obsłudze Klienta w tym doświadczenie związane z rozliczaniem płatności,
- Wykształcenie min, średnie,
- Umiejętność pracy z komputerem oraz znajomość pakietu MS Office,
- Dokładność i dobra organizacja pracy,
- Otwartość i chęć uczenia się,
- Dodatkowym atutem będzie znajomość: Salesforce, Aplikacji POK, Metii, Autopay.
- Mile widziane orzeczenie o niepełnosprawności.
Twój pakiet korzyści:
- Praca w ambitnym zespole, pełnym pasji i pozytywnej atmosfery,
- Możliwość pogłębienia wiedzy, zdobycia cennego doświadczenia,
- Rozwój kompetencji społecznych oraz zawodowych (szkolenia stacjonarne, online, webinary, dostęp do platformy e-learningowej),
- Uczestnictwo w wielu ciekawych projektach,
- Prezent powitalny na dobry początek,
- 7% rabatu na zakupy w Auchan i 10% rabatu na produkty marki własnej na kartę Skarbonka,
- Pakiet opieki medycznej (Allianz) z szerokim zakresem specjalistów (w tym psychologa) oraz refundacją kosztów leczenia stomatologicznego,
- Grupowe ubezpieczenie na życie (Allianz),
- Dofinansowanie do wypoczynku, kartę przedpłaconą, dofinansowanie karty MultiSport, dofinansowanie posiłków, pożyczki na preferencyjnych warunkach, zapomogi w trudnych sytuacjach losowych,
- Program Poleceń Pracowniczych - polecając znajomego do pracy w Auchan możesz otrzymać 1400 PLN brutto,
- Akcjonariat Pracowniczy,
- Wolontariat w godzinach pracy,
- Parking dla pracowników,
- Brak dress codu,
- Narzędzia pracy,
- Praca w organizacji działającej zgodnie z zasadami odpowiedzialnego biznesu (CSR).
W naszej firmie wszyscy pracownicy sa Traftowani równo i bez względu na różnice płci, wieku, rasy, sprawności, narodowości, przekonań politycznych lub pochodzenia etnicznego.
W Auchan:
- Czujemy się przyjaciółmi
- Tysiące wyjątkowych relacji, z których jesteśmy dumni. Przyjaźnie, które trwają lata i te, które tworzą się aktualnie.
- Czujemy wzajemną Troske
- Poczucie bezpieczeństwa - nasi pracownicy zostają z nami na lata i mają stabilne i wartościowe warunki zatrudnienia.
- Czujemy siłę naszych Możliwości
- Nieograniczone możliwości rozwoju i budowania kariery na własnych zasadach z naszym pełnym wsparciem.
Chcesz dowiedzieć się więcej? Skorzystaj z naszej strony kariera Sprawdzisz tam między innymi jak wygląda proces rekrutacji.
