Specjalista / Specjalistka ds. Jakości i Reklamacji (Płatny Staż)

Opis stanowiska

• Kompleksowe procesowanie i nadzorowanie zgłoszeń reklamacyjnych wpływających od konsumentów.
• Koordynowanie wewnętrznych przedsięwzięć mających na celu optymalizację standardów jakościowych.
• Tworzenie zestawień danych, raportów okresowych oraz prezentacji podsumowujących wskaźniki jakościowe.
• Realizowanie bieżących operacji operacyjnych we współpracy z pozostałymi członkami działu.
• Przeprowadzanie weryfikacji audytowych, agregowanie wskaźników i raportowanie w obszarze inicjatyw IICI.
• Sprawdzanie i korygowanie błędów w parametrach procesowych wynikających z anomalii systemowych.

Wymagania

• Status studenta końcowego roku lub ukończone studia wyższe inżynierskie (mile widziane zarządzanie jakością).
• Gotowość do podjęcia zatrudnienia w pełnym wymiarze godzin (5 dni w tygodniu).
• Bardzo dobra znajomość narzędzi cyfrowych, w tym środowiska MS Windows oraz pakietu Office (ze wskazaniem na Excel i PowerBI).
• Znajomość języka angielskiego pozwalająca na swobodne porozumiewanie się w pracy.
• Komunikatywność, otwartość na dynamiczne tempo zadań oraz chęć mierzenia się z nowymi wyzwaniami.

Oferujemy

• Półroczny, w pełni odpłatny program stażowy regulowany umową zlecenia.
• Środowisko pracy nastawione na dzielenie się wiedzą i zdobywanie twardych kompetencji rynkowych.
• Autonomię w działaniu i przestrzeń do wdrażania własnych rozwiązań projektowych.
• Bezpłatne połączenia autobusowe do zakładu w Starym Gostkowie z kilkunastu okolicznych miast.
• Tanie obiady dzięki stałym dopłatom do posiłków w kantynie pracowniczej.
• Nieograniczony, darmowy dostęp do przyzakładowej strefy siłowni.
• Pakiety szkoleń stanowiskowych oraz regularne eventy integracyjne dla zespołu.