Opis stanowiska Przyjmowanie przychodzących zgłoszeń oraz sprawne wprowadzanie zamówień do systemu. Doradzanie rozmówcom przy doborze właściwych artykułów z zakresu ochrony zdrowia. Odpowiadanie na zapytania użytkowników dotyczące asortymentu oraz statusu realizacji zamówień....
Zdalna telefoniczna obsługa klienta/pacjenta Diabetyk24, a w tym: Przyjmowanie zleceń; Udzielanie wsparcia w zakresie doboru potrzebnych wyrobów medycznych; Udzielanie odpowiedzi w przypadku pytań i wątpliwości.
Bieżący kontakt z użytkownikami zagranicznymi poprzez kanał telefoniczny oraz wiadomości e-mail. Sprawne diagnozowanie zapytaniowych zgłoszeń i pomaganie w kwestiach technicznych związanych z systemami płatniczymi. Tworzenie pozytywnych relacji z rozmówcami i dbanie o wysoki standard...
Nawiązywanie telefonicznego kontaktu z prywatnymi właścicielami nieruchomości publikującymi ogłoszenia Prezentowanie atutów współpracy z agencją oraz odpowiadanie na pojawiające się pytania i obiekcje Umawianie spotkań handlowych dla doradców Halavach Group (realizacja 40–80...
Praca zdalna Czym będziesz się zajmować? Profesjonalną telefoniczną i mailową obsługą klienta; Rozwiązywaniem problemów m.in. z terminalami płatniczymi Budowaniem pozytywnego doświadczenia klienta i dbaniem o jego satysfakcję; Współpracą z zespołem i wspólnym realizowaniem celów;...
Prowadzenie telefonicznego wsparcia dla osób zamawiających wyroby medyczne. Rejestrowanie dyspozycji oraz kompletowanie informacji niezbędnych do wysyłki. Pomoc klientom w odnalezieniu odpowiednich produktów dopasowanych do ich potrzeb. Wyjaśnianie wątpliwości technicznych i użytkowych...
Opis stanowiska: Obsługa korespondencji mailowej i telefonicznej z klientami oraz budowanie relacji. Wprowadzanie, monitorowanie i koordynacja realizacji zamówień w systemie. Przygotowywanie spersonalizowanych ofert handlowych i aktualizacja danych w CRM. Zarządzanie należnościami,...
Opis stanowiska: Obsługa korespondencji mailowej i telefonicznej z klientami oraz budowanie relacji. Wprowadzanie, monitorowanie i koordynacja realizacji zamówień w systemie. Przygotowywanie spersonalizowanych ofert handlowych i aktualizacja danych w CRM. Zarządzanie należnościami,...
Opis stanowiska: Obsługa korespondencji mailowej i telefonicznej z klientami oraz budowanie relacji. Wprowadzanie, monitorowanie i koordynacja realizacji zamówień w systemie. Przygotowywanie spersonalizowanych ofert handlowych i aktualizacja danych w CRM. Zarządzanie należnościami,...
Praca wg grafiku Godziny pracy: od 8:00 do 18:00, od pon. do pt. (dyżury: w nocy, niedziele i święta) Obowiązki: przyjmowanie zleceń od klientów firmy, przekazywanie do realizacji, monitorowanie i raportowanie wykonania; obsługa reklamacji; opracowywanie zestawień, statystyk i...
Specjalista / Specjalistka ds. kontaktu z klientem w języku niemieckim
Specjalista / Specjalistka ds. kontaktu z klientem w języku niemieckim
Dobre Biuro sp z o.o.
Warszawa
8 500 - 10 000 zł / mies. (w zal. od umowy)
specjalista / specjalistka (mid)
pełny etat / część etatu / tymczasowa/dodatkowa
umowa zlecenie / kontrakt B2B
praca zdalna
601 dni temu
Firma Dobre Biuro poszukuje obecnie osób na stanowisko:
Specjalista / Specjalistka ds. kontaktu z klientem w języku niemieckim
RACA ZDALNA
WYNAGRODZENIE: 10.000 tysięcy zł. Brutto| miesiąc| działalność
8500 ZŁ BRUTTO MIESIĄC zlecenie
Twój zakres obowiązków:
Telefoniczna obsługa klientów polskich
Realizacja usług dla naszych klientów w niemieckich urzędach i instytucjach
Praca z komputerem, obsługa programów graficznych, praca z dokumentami, komunikatorami oraz znajomość obsługi programów biurowych takich jak: acrobat reader wersja premium, programów graficznych do obróbki zdjęć i skanów dokumentów jak na przykład: IrfanView, MS Paint, Gimp, Smart Scan itp., pakiet (open)office, konwertery plików oraz umiejętność korzystania z chatgpt
Sporządzanie rachunków dla klientów
Obsługa firmowych social mediów
Nasze wymagania:
Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego na poziomie C1/C2 +
dobra znajomość komputera (nie sprzed 20 lat!)
Zorganizowanie w pracę, kultura osobista, własna motywacja
To oferujemy:
Pracę w pełni zdalną do wykonywania z domu, bez stresujących dojazdów oraz stałych godzin pracy- w czasie jakim tobie pasuje
Elastyczne godziny pracy i możliwa praca np. 4 dni w tygodniu jeżeli będzie więcej godzin w pozostałe dni
Brak konieczności posiadania doświadczenia – pracodawca zapewnia kompleksowe szkolenie wdrożeniowe
Stabilne warunki zatrudnienia
Możliwe płatne nadgodziny
możliwe przejście na system prowizyjny pracy i jeszcze wyższe zarobki
Nieustający rozwój i realną, jasną ścieżkę awansu
Ambitny i profesjonalny zespół służący pomocą na każdym etapie Twojej pracy
Bezpośredni kontakt do przełożonego bez skomplikowanej hierarchii i biurokracji
Możliwość rozpoczęcia pracy od zaraz lub w późniejszym terminie
Brak dress code’u
Dokładny życiorys w języku polskim lub niemieckim wraz z informacjami na temat dostępności - ile godzin pracy w tyg. i od kiedy dokładnie mogą państwo zacząć prosimy przesyłać za pomocą przycisku aplikowania. Proszę aplikować w portalu Praca.pl
W przypadku braku możliwości odebrania połączenia – telefonu prośba o SMS, a oddzwonię.
Opis stanowiska Przyjmowanie przychodzących zgłoszeń oraz sprawne wprowadzanie zamówień do systemu. Doradzanie rozmówcom przy doborze właściwych artykułów z zakresu ochrony zdrowia. Odpowiadanie na zapytania użytkowników dotyczące asortymentu oraz statusu realizacji zamówień....
Zdalna telefoniczna obsługa klienta/pacjenta Diabetyk24, a w tym: Przyjmowanie zleceń; Udzielanie wsparcia w zakresie doboru potrzebnych wyrobów medycznych; Udzielanie odpowiedzi w przypadku pytań i wątpliwości.
Bieżący kontakt z użytkownikami zagranicznymi poprzez kanał telefoniczny oraz wiadomości e-mail. Sprawne diagnozowanie zapytaniowych zgłoszeń i pomaganie w kwestiach technicznych związanych z systemami płatniczymi. Tworzenie pozytywnych relacji z rozmówcami i dbanie o wysoki standard...
Nawiązywanie telefonicznego kontaktu z prywatnymi właścicielami nieruchomości publikującymi ogłoszenia Prezentowanie atutów współpracy z agencją oraz odpowiadanie na pojawiające się pytania i obiekcje Umawianie spotkań handlowych dla doradców Halavach Group (realizacja 40–80...
Praca zdalna Czym będziesz się zajmować? Profesjonalną telefoniczną i mailową obsługą klienta; Rozwiązywaniem problemów m.in. z terminalami płatniczymi Budowaniem pozytywnego doświadczenia klienta i dbaniem o jego satysfakcję; Współpracą z zespołem i wspólnym realizowaniem celów;...
Prowadzenie telefonicznego wsparcia dla osób zamawiających wyroby medyczne. Rejestrowanie dyspozycji oraz kompletowanie informacji niezbędnych do wysyłki. Pomoc klientom w odnalezieniu odpowiednich produktów dopasowanych do ich potrzeb. Wyjaśnianie wątpliwości technicznych i użytkowych...
Opis stanowiska: Obsługa korespondencji mailowej i telefonicznej z klientami oraz budowanie relacji. Wprowadzanie, monitorowanie i koordynacja realizacji zamówień w systemie. Przygotowywanie spersonalizowanych ofert handlowych i aktualizacja danych w CRM. Zarządzanie należnościami,...
Opis stanowiska: Obsługa korespondencji mailowej i telefonicznej z klientami oraz budowanie relacji. Wprowadzanie, monitorowanie i koordynacja realizacji zamówień w systemie. Przygotowywanie spersonalizowanych ofert handlowych i aktualizacja danych w CRM. Zarządzanie należnościami,...
Opis stanowiska: Obsługa korespondencji mailowej i telefonicznej z klientami oraz budowanie relacji. Wprowadzanie, monitorowanie i koordynacja realizacji zamówień w systemie. Przygotowywanie spersonalizowanych ofert handlowych i aktualizacja danych w CRM. Zarządzanie należnościami,...
Praca wg grafiku Godziny pracy: od 8:00 do 18:00, od pon. do pt. (dyżury: w nocy, niedziele i święta) Obowiązki: przyjmowanie zleceń od klientów firmy, przekazywanie do realizacji, monitorowanie i raportowanie wykonania; obsługa reklamacji; opracowywanie zestawień, statystyk i...