Specjalista / Specjalistka ds. logistycznej obsługi klientów

• zarządzanie logistyką dla przypisanej grupy klientów (łańcuch dostaw w zakresie przepływu
  towaru: przyjęcie od dostawcy, sprawdzenie jakości, formalności transportowe/ celne,
• magazynowanie, wysyłka do klienta, zafakturowanie);
• zarządzenie logistyką próbek towarów w celu zapewnienia jak najszybszego ich dostarczenia do
  klientów (przyjmowanie, wysyłanie, aktualizacja stanu próbek w systemie komputerowym);
• ścisła współpraca z magazynem i działem sprzedaży;
• kompleksowa obsługa klientów w zakresie zapytań, udzielania niezbędnych informacji;
• przyjmowanie reklamacji od klientów;
• podejmowanie decyzji w zakresie bieżącej obsługi klientów (logistyka, transport, stany
  magazynowe);
• sporządzanie raportów;
• podejmowanie decyzji dotyczących przemieszczania towarów i surowców;
• rozwiązywanie problemów związanych z transportem.

Od idealnego kandydata lub kandydatki oczekujemy:

• doświadczenia w obsłudze dostaw międzynarodowych i krajowych;
• nastawienia biznesowego (umiejętności analizowania i przewidywania sytuacji, podejmowania
  decyzji);
• znajomości zagadnień z zakresu logistyki, łańcucha dostaw – praktyczne wykorzystanie w organizowaniu i priorytetyzowaniu zadań;
• wysokich zdolności organizacyjnych i komunikacyjnych – umiejętności nawiązywania relacji;
• odpowiedzialności i skrupulatności;
  bardzo dobrej znajomości MS Office (doświadczenie pracy z ERP i CRM będzie dodatkowym
  atutem);
• znajomości języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację osobistą,
  telefoniczną i mailową w warunkach pracy.

• możliwość rozwoju w ramach struktur firmy;
• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;
• atrakcyjne warunki zatrudnienia;
• pracę w dynamicznym zespole w międzynarodowej firmie;
• pakiet ubezpieczenia zdrowotnego.