Ogłoszenie numer: 11148526, z dnia 2026-07-02
Klient portalu Praca.pl
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta – język norweski
Miejsce pracy: Warszawa
Opis stanowiska
- Obsługa klientów premium w zakresie rezerwacji i usług lotniczych
- Doradztwo w zakresie lotów, usług dodatkowych, płatności i programów lojalnościowych
- Wsparcie pasażerów w procesie rezerwacji oraz rozwiązywanie bieżących problemów podróżnych
- Kontakt z klientami poprzez telefon i czat
- Praca w systemie Amadeus i obsługa kodów rezerwacyjnych
- Budowanie pozytywnego doświadczenia klienta i relacji długoterminowych
- Dbanie o wysoką jakość i dokładność obsługi
Wymagania
- Język norweski na poziomie C1 (swobodna komunikacja)
- Język angielski na poziomie min. B2
- Komunikatywność i nastawienie na pomoc klientowi
- Precyzja i dobra organizacja pracy
- Cierpliwość i pozytywne podejście do klientów
- Gotowość do pracy w biurze w Warszawie
Oferujemy
- Pracę w międzynarodowym środowisku premium travel
- 2-miesięczne, w pełni płatne szkolenie wdrożeniowe
- Stałe wsparcie trenera i buddy’ego
- Nowoczesne biuro w Warszawie
- Możliwości rozwoju i mentoring
- Równe zasady i przejrzyste standardy pracy
- Pracę w zróżnicowanym, międzynarodowym zespole
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.