Praca.pl Praca Zachodniopomorskie Szczecin Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta Szczecin
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta (komunikacja mailowa)

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta (komunikacja mailowa)

Concentrix
Szczecin
5 039 zł brutto/mies.
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
rekrutacja online
Szukamy kilku pracowników
2 godz. temu
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta (komunikacja mailowa)
Miejsce pracy: Szczecin
Zadania:
  • Obsługa zapytań klientów z rynku polskiego poprzez kanał mailowy
  • Samodzielne analizowanie zgłoszeń i dobór właściwych rozwiązań w oparciu o systemy wewnętrzne
  • Realizacja procesów zwrotów środków oraz obsługa zgłoszeń związanych z ochroną danych
  • Zapewnienie wysokiej jakości kontaktu – jasna, uprzejma i nastawiona na rozwiązanie komunikacja
  • Praca w kilku systemach jednocześnie przy zachowaniu dokładności i spójności danych
Wymagania:
  • Biegła znajomość języka polskiego oraz angielskiego (min. poziom C1)
  • Umiejętność formułowania precyzyjnych i poprawnych wypowiedzi pisemnych
  • Zdolność analitycznego podejścia do problemów
  • Empatia, cierpliwość i nastawienie na klienta
  • Bardzo dobra obsługa komputera i szybkie pisanie (150+ znaków/min)
  • Gotowość do pracy w pełnym wymiarze godzin
Oferujemy:
  • Umowę o pracę i stabilne warunki zatrudnienia
  • Wynagrodzenie 5039 zł brutto miesięcznie
  • Pakiet benefitów (opieka medyczna, sport, ubezpieczenie, system kafeteryjny)
  • Rozbudowany system szkoleń i wsparcia rozwoju
  • Jasne ścieżki awansu i program rozwoju talentów
  • Program poleceń pracowniczych z premią do 4000 zł
  • Przyjazne środowisko pracy z regularnymi inicjatywami integracyjnymi
  • Dostęp do platform edukacyjnych i mentoringu
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Aplikuj teraz
 

Poznaj

Concentrix

We power the world’s best brands today and into the future.Some call us a global technology and services company . But we’re so much more. Human-centered, tech-powered, intelligence-fueled. Every day, we help over 2,000 clients solve their toughest business challenges.We’re the game-changers who combine operational excellence and cutting-edge automation to power day-to-day operations of our clients. Acting as a seamless extension of their business, we deliver efficiency and effectiveness where it really counts.We’re the strategic thinkers who design fully integrated solutions for our clients, combining innovative thinking, data-driven insights, and sector expertise.

Podobne oferty

  • Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Klienta z językiem polskim w branży retail

    Concentrix   Szczecin    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat   5 039 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników
    2 dni
    Świadczenie pisemnego wsparcia klienta drogą mailową dla polskiego rynku. Badanie i rozwiązywanie problemów klientów poprzez przeglądanie wcześniejszych interakcji oraz korzystanie z wewnętrznych narzędzi. Przetwarzanie ręcznych zwrotów pieniędzy i rozpatrywanie skarg związanych z RODO...
  • Konsultantka / Konsultant Klienta Niemieckojęzycznego

    Klient portalu Praca.pl   Szczecin    praca hybrydowa / stacjonarna   za 3 dni wygasa
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 300 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    3 dni
    udzielanie wsparcia klientom korzystającym z usług finansowych oraz pomoc w rozwiązywaniu bieżących spraw, prowadzenie rozmów w języku niemieckim i proponowanie rozwiązań dopasowanych do potrzeb klienta, budowanie pozytywnych relacji poprzez profesjonalną i życzliwą obsługę, dbanie o...
  • Specjalista Bankowy z j. Niemieckim

    Concentrix   Szczecin      za 3 dni wygasa
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 300 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Twój zakres obowiązków Jesteś pierwszym kontaktem dla naszych klientów - Twoje wsparcie jest nieocenione! Rozwiązujesz wyzwania z uśmiechem, zapewniając klientom obsługę na najwyższym poziomie. Pracujesz w zespole, gdzie współpraca i innowacyjne podejście to nasza codzienność. Na tym...
  • Specjalista Bankowy z j. niemieckim

    Concentrix   Szczecin    praca hybrydowa / stacjonarna   za 3 dni wygasa
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 300 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Będziesz pierwszym kontaktem dla klientów banku – to Ty pomożesz im rozwiązać codzienne sprawy, takie jak: odzyskanie dostępu do konta online, blokada lub odblokowanie karty, pytania o przelewy czy płatności, wsparcie w korzystaniu z aplikacji bankowej. Nie musisz się obawiać –...
  • Konsultant / Konsultantka Obsługi Klienta z językiem niemieckim

    Klient portalu Praca.pl   Szczecin    praca hybrydowa / stacjonarna   za 3 dni wygasa
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 300 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    3 dni
    telefoniczne wsparcie klientów instytucji finansowej w codziennych sprawach związanych z obsługą konta, pomoc w odzyskaniu dostępu do bankowości internetowej oraz aplikacji mobilnej, przyjmowanie zgłoszeń dotyczących kart płatniczych, w tym blokowanie i odblokowywanie kart, udzielanie...
  • Kundendienstspezialist im Bankwesen mit Deutschkenntnissen

    Concentrix   Szczecin    praca hybrydowa / stacjonarna   za 3 dni wygasa
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 300 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Ihre Mission: Unterstützung der Kunden bei finanziellen Herausforderungen an vorderster Front; Finden von Lösungen und Bereitstellung erstklassigen Services; Aufbau von Beziehungen und positiven Erfahrungen; Zusammenarbeit im Team, um jeden Tag erfolgreich zu gestalten;
  • Kundendienstspezialist im Bankwesen mit Deutschkenntnissen

    Concentrix   Szczecin    praca hybrydowa / stacjonarna   za 3 dni wygasa
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 300 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Ihre Mission: Unterstützung der Kunden bei finanziellen Herausforderungen an vorderster Front; Finden von Lösungen und Bereitstellung erstklassigen Services; Aufbau von Beziehungen und positiven Erfahrungen; Zusammenarbeit im Team, um jeden Tag erfolgreich zu gestalten;
  • Doradczyni / Doradca Klienta z językiem niemieckim

    Klient portalu Praca.pl   Szczecin    praca hybrydowa / stacjonarna   za 3 dni wygasa
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 300 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    3 dni
    kontakt z klientami i wsparcie w rozwiązywaniu bieżących spraw związanych z usługami finansowymi, udzielanie informacji oraz proponowanie rozwiązań dopasowanych do potrzeb klienta, dbanie o wysoki standard obsługi i budowanie pozytywnych doświadczeń klientów, współpraca z zespołem w...
  • Agent Nieruchomości / Agentka Nieruchomości

    Klient portalu Praca.pl   Szczecin    praca zdalna / hybrydowa / stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online
    3 dni
    Kompleksowe prowadzenie klientów przez transakcje sprzedaży i zakupu mieszkań. Budowanie trwałych relacji opartych na zaufaniu, profesjonalizmie i etyce. Rozwijanie eksperckiej wiedzy o lokalnym rynku w wybranej dzielnicy. Przygotowywanie rzetelnych ofert oraz profesjonalna prezentacja...
  • Młodszy Konsultant ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta (k/m/os.)

    Asseco Data Systems S.A.   Szczecin, ul. Królowej Korony Polskiej 21    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    Zadania: odbieranie oraz wykonywanie połączeń telefonicznych z klientami, odpowiadanie na wiadomości klientów (e-mail, formularz, czat sprzedażowy), przygotowywanie ofert dopasowanych do potrzeb klienta, składanie i obsługa zamówień, budowanie pozytywnego doświadczenia klientów na...