- Kompleksowa obsługa klientów zagranicznych – od przyjęcia zapytania, przez realizację sprawy, aż po kontakt posprzedażowy.
- Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami na rynkach zagranicznych.
- Bieżący kontakt z klientami oraz odpowiadanie na ich potrzeby i zapytania.
- Realizacja założonych standardów i celów związanych z jakością obsługi klienta.
- Współpraca z innymi działami firmy w celu sprawnej realizacji potrzeb klientów.
- Dbanie o profesjonalny przebieg komunikacji i pozytywne doświadczenia klientów.
- Wykształcenie kierunkowe lub doświadczenie zawodowe związane z obsługą klienta.
- Dobra znajomość języka angielskiego lub niemieckiego.
- Samodzielność i umiejętność organizowania pracy własnej.
- Dokładność, skrupulatność i dobra organizacja czasu.
- Wysokie standardy etyki biznesowej oraz odpowiedzialne podejście do relacji z klientami.
- Znajomość pakietu MS Office.
- Otwartość na zmiany i elastyczne podejście do nowych zadań.
- Kreatywność, zaangażowanie i nastawienie na współpracę.
- Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.
- Możliwość rozwoju zawodowego w organizacji o międzynarodowym zasięgu.
- Kompleksowe wdrożenie i przeszkolenie przed rozpoczęciem samodzielnej pracy.
- Szkolenia umożliwiające rozwijanie kompetencji i podnoszenie kwalifikacji.
- Możliwość zdobywania doświadczenia w obsłudze klientów zagranicznych.
- Benefity pozapłacowe, w tym firmową kantynę, kartę Multisport oraz świadczenia z ZFŚS.
Oferty zawierające CV prosimy przesyłać za pomocą przycisku aplikowania.
W aplikacjach prosimy o wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych dla potrzeb procesu rekrutacyjnego przez KOELNER RAWLPLUG IP Sp. z o.o. Oddział w Łańcucie.
Poznaj
Koelner Rawlplug IP Sp. z o.o.
Koelner Rawlplug IP Sp. z o.o. Oddział w Łańcucie (dawna Łańcucka Fabryka Śrub) jest jednym z wiodących producentów elementów złącznych w Europie. Ponad 60 lat doświadczenia sprawia, że oferowane przez nas wyroby spełniają najwyższe wymagania klientów z różnych branż. Wdrożony system zarządzania jakością, uzyskane certyfikaty i dopuszczenia oraz własny dział kontroli jakości, zapewniają wysoką jakość naszych produktów.Dzięki systematycznej przebudowie i modernizacji parku maszynowego oraz procesów technologicznych staliśmy się zakładem w pełni nowoczesnym, zatrudniającym wysokokwalifikowaną kadrę inżynieryjno-techniczną.Dysponujemy własnym, nowoczesnym zapleczem badawczo-rozwojowym. Zespół naszych pracowni składa się z Laboratoriów Chemicznego, Długości i Kąta, Metalograficznego oraz Badań i Symulacji.Należymy do RAWLPLUG, który skupia szereg zakładów produkcyjnych oraz spółki dystrybucyjne obejmujące swoim zasięgiem wszystkie kontynenty.Naszą misją jest dostarczanie klientom produktów o najwyższej jakości oraz konsekwentne wdrażanie innowacji zarówno produktowych jak i procesowych.Od wielu lat budujemy swoje portfolio produktowe w oparciu o wyroby ze średniego i wysokiego segmentu, zaspokajając tym samym potrzeby wymagających klientów i profesjonalistów szukających nowych, niezawodnych i trwałych rozwiązań.Wartości jakimi kierujemy się jako firma odzwierciedlają nasz sposób myślenia i determinują nasze wszystkie działania.
