Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Pasażera z językiem niemieckim (C1)
Miejsce pracy: Warszawa
Opis stanowiska
Kompleksowa obsługa pasażerów w zakresie rezerwacji i informacji lotniczej (telefon, e-mail, chat)
Wsparcie klientów w wyborze połączeń, taryf oraz usług dodatkowych
Realizacja procesu sprzedaży biletów lotniczych od zapytania do finalizacji
Wprowadzanie danych do systemu oraz dbanie o ich poprawność
Udzielanie informacji o opóźnieniach, zmianach i dostępności miejsc
Zapewnienie wysokiej jakości obsługi i pozytywnego doświadczenia klienta
Wymagania
Znajomość języka niemieckiego na poziomie C1 oraz angielskiego min. B2
Umiejętność pracy z klientem i dobra komunikacja interpersonalna
Swoboda w prowadzeniu rozmów telefonicznych
Skrupulatność i dobra organizacja pracy
Zaangażowanie i nastawienie na rozwiązania
Oferujemy
Stabilne zatrudnienie (UoP lub umowa zlecenie)
Wynagrodzenie 7200 zł brutto + stabilne warunki współpracy
Stałe godziny pracy: pon.–pt. 9:00–17:30
Bogaty pakiet benefitów (LuxMed, MyBenefit, ubezpieczenie na życie)
Jasna ścieżka rozwoju i możliwość awansu
Pracę w zespole nastawionym na obsługę klienta i rozwój językowy
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami. Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Administratorami Twoich danych osobowych jest pracodawca publikujący daną ofertę oraz Praca.pl Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-493), ul. Bolesława Prusa 2. Wysyłając aplikację wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych przez obu administratorów w celach związanych z procesem rekrutacji. Masz prawo wglądu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności.
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat 9 750 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
5 godz.
pierwsza linia kontaktu dla klientów korzystających z usług premium w branży lotniczej, udzielanie informacji i doradztwo w zakresie lotów, usług dodatkowych, płatności oraz programów lojalnościowych, wsparcie w procesie zakupu biletów lotniczych oraz obsługa różnych form płatności,...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat 9 750 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Pierwszy punkt kontaktu dla klientów premium w zakresie obsługi zapytań związanych z podróżami. Wsparcie w procesie rezerwacji biletów lotniczych oraz doradztwo dotyczące ofert i usług dodatkowych. Udzielanie informacji o płatnościach, programach lojalnościowych oraz dostępnych...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat 9 750 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Vær det første kontaktpunktet for kundehenvendelser om premiumreiser. Rådfør partnere om flyvninger, produkter, nettjenester, betalingsmetoder, medlemsprogrammer osv. Hjelp med kjøp av flybilletter og håndtering av forskjellige betalingsmetoder. Støtt kunder med reisevansker. Assister...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat 9 750 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
2 dni
Obsługa klientów premium w zakresie rezerwacji i usług lotniczych; Doradztwo w zakresie lotów, usług dodatkowych, płatności i programów lojalnościowych; Wsparcie pasażerów w procesie rezerwacji oraz rozwiązywanie bieżących problemów podróżnych; Kontakt z klientami poprzez telefon i...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat 9 750 zł brutto/mies. aplikuj bez CV
2 dni
Obsługa klientów premium w zakresie rezerwacji i usług podróży lotniczych; Doradztwo w wyborze lotów, usług dodatkowych oraz metod płatności; Wsparcie pasażerów w procesie zakupu biletów i obsłudze zmian rezerwacji; Rozwiązywanie problemów klientów związanych z podróżą; Kontakt z...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat 11 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
2 dni
Obsługa zapytań klientów dotyczących usług podróżnych premium jako główny punkt kontaktu; Doradzanie w zakresie lotów, usług online, płatności oraz programów członkowskich; Realizacja wsparcia przy zakupie biletów oraz obsługa transakcji płatniczych; Pomoc pasażerom w sytuacjach...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat 9 750 - 11 000 zł brutto/mies. aplikuj bez CV
2 dni
Pierwszy punkt kontaktu dla klientów korzystających z usług premium w branży lotniczej; Doradztwo w zakresie lotów, usług cyfrowych, metod płatności oraz programów członkowskich; Wsparcie w procesie zakupu biletów oraz obsługa płatności; Pomoc w rozwiązywaniu trudności związanych z...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat 9 750 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Be the 1st point of contact for premium travel inquiries of customers.Advise partners on flights, products, online services, payment methods, membership programs etc.Help in purchasing airline tickets and handling different payment methods.Support customers with travel difficulties.Assist passengers...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat 7 200 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
3 dni
Obsługa klientów premium jako pierwsza linia kontaktu w zakresie usług lotniczych; Udzielanie informacji dotyczących lotów, rezerwacji, płatności oraz usług dodatkowych; Wsparcie w zakupie biletów oraz obsługa różnych form płatności; Rozwiązywanie problemów pasażerów związanych z...
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat 11 000 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy 5 pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
6 dni
Obsługa klientów linii lotniczej poprzez telefon, e-mail oraz czat jako pierwszy punkt kontaktu. Wsparcie zarówno klientów indywidualnych (B2C), jak i biznesowych (B2B). Praca w systemie rezerwacyjnym Amadeus – wyszukiwanie i modyfikacja rezerwacji. Udzielanie informacji oraz rozwiązywanie...
