Specjalista / Specjalistka ds. obsługi reklamacji

PROFINE POLSKA SP. Z O.O.
Wrocław, Fabryczna
specjalista / specjalistka junior / mid
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
5 godz. temu

PROFINE POLSKA sp. z o.o. jest jednym z głównych dystrybutorów profili okiennych i drzwiowych na terenie Polski. Jakość naszych produktów, innowacyjność i dążenie do doskonałości we wszystkich obszarach działalności jest naszą siłą napędową. Podstawą naszego sukcesu jest bliski kontakt z naszymi Klientami.

Jesteśmy jedynym dystrybutorem marki KÖMMERLING na rynku polskim. Stawiamy na profesjonalizm i rzetelność w każdej sprawie. Praca u nas to przede wszystkim współpraca, wzajemne wsparcie i świetna atmosfera. Tworzymy niekorporacyjne środowisko, w którym ważna jest otwartość, szacunek i wzajemne zaufanie.

 

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi reklamacji
Miejsce pracy: Wrocław, Fabryczna

 

Zakres obowiązków:
  • Rejestrowanie i kompleksowe prowadzenie procesów reklamacyjnych od A do Z.
  • Wspieranie działu kontroli jakości w analizie zgłoszeń i poszukiwaniu najlepszych rozwiązań.
  • Bezpośredni kontakt z klientami w celu wyjaśniania i rozwiązywania spraw reklamacyjnych, budując pozytywne relacje.
  • Współpraca i komunikacja z centralą firmy w Niemczech w sprawach reklamacji, dbając o płynny przepływ informacji.
Wymagania:
  • Praktyczna znajomość pakietu MS Office, szczególnie Excel, który będzie Twoim codziennym narzędziem.
  • Podstawowa znajomość języka niemieckiego lub angielskiego, aby swobodnie komunikować się pisemnie z naszą centralą.
  • Umiejętność czytania rysunku technicznego
  • Zdolność do efektywnego zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie 
  • Samodzielność i systematyczność w działaniu 
  • Mile widziane doświadczenie w branży stolarki okiennej i/lub w procesie reklamacji – ale jeśli go nie masz, chętnie Cię nauczymy
Oferujemy:
  • Wsparcie i czas na wdrożenie w obowiązki
  • Możliwość zdobycia cennego doświadczenia w dynamicznej branży, która ciągle się rozwija.
  • Swobodną atmosferę i wsparcie w codziennych wyzwaniach 
  • Pracę w środowisku, w którym Twoje działania mają realny wpływ na procesy
  • Nagrody jubileuszowe
  • Świadczenia z ZFŚS (dofinansowanie wypoczynku, dodatki świąteczne)
  • Program poleceń pracowniczych do 1500 zł brutto
  • Dofinansowanie do karty Multisport
  • Możliwość wykupienia ubezpieczenia grupowego oraz ubezpieczenia zdrowotnego na preferencyjnych warunkach
  • Świadczenia z ZFŚS (dofinansowanie wypoczynku, dodatki świąteczne)
  • Parking dla pracowników na terenie obiektu
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Aplikuj szybko
?  Co oznacza „Aplikuj szybko”?
„Aplikuj szybko” oznacza, że jednym kliknięciem zaaplikujesz na ogłoszenie. Pracodawca otrzyma CV użyte przez Ciebie przy wcześniejszym aplikowaniu lub ostatni dodany przez Ciebie plik w Moje CV. Aby skorzystać z funkcji “Aplikuj szybko” musisz być zalogowany.

Poznaj

PROFINE POLSKA SP. Z O.O.

PROFINE POLSKA sp. z o.o. jest jednym z głównych dystrybutorów profili okiennych i drzwiowych na terenie Polski. Jakość naszych produktów, innowacyjność i dążenie do doskonałości we wszystkich obszarach działalności jest naszą siłą napędową. Podstawą naszego sukcesu jest bliski kontakt z naszymi Klientami.

Jesteśmy jedynym dystrybutorem marek KBE, KÖMMERLING oraz TROCAL na rynku polskim. Jesteśmy firmą, która stawia na profesjonalizm i rzetelność w każdej sprawie. Praca u nas to przede wszystkim współpraca, wzajemne wsparcie i świetna atmosfera. Tworzymy niekorporacyjne środowisko, w którym stawiamy na otwartość, szacunek i wzajemne zaufanie.

Podobne oferty

  • Specjalista / Specjalistka ds. Reklamacji z j. niemieckim

    Nowy Styl Jasło

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Twój zakres obowiązków: kompleksowa obsługa i prowadzenie reklamacji klientów - przyjmowanie, rozpatrywanie i prowadzenie reklamacji z rynku oraz monitorowanie terminów realizacji analiza reklamacji, weryfikacja ich zasadności oraz koordynowanie działań związanych z ich rozwiązaniem...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Reklamacji

    Poczta Polska S.A. Sprawdzona firma Warszawa, ul. Targowa 73

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Miejsce pracy: ul. Targowa 73, Warszawa Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę ; cały etat; praca stacjonarna od poniedziałku do piątku Twoje zadania: Obsługa reklamacji i wniosków w zakresie niewykonania lub nienależytego wykonania powszechnych i umownych usług pocztowych w obrocie krajowym...

  • Polecamy

    Specjalista / Specjalistka ds. kontroli jakości produktów i reklamacji

    ID Logistics Polska S.A. Sosnowiec

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Przed nami nowy etap pełen możliwości. Jesienią uruchamiamy kolejną część magazynu. To wyjątkowy moment, w którym możesz dołączyć do projektu rozwijanego od podstaw — współtworzyć procesy, kształtować operacje i realnie wpływać na funkcjonowanie nowej przestrzeni. To szansa na...

  • Polecamy

    Specjalista / Specjalistka ds. kontroli jakości produktów i reklamacji

    ID Logistics Polska S.A. Sosnowiec

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna
    • Pełny etat

    Przed nami nowy etap pełen możliwości. Jesienią uruchamiamy kolejną część magazynu. To wyjątkowy moment, w którym możesz dołączyć do projektu rozwijanego od podstaw - współtworzyć procesy, kształtować operacje i realnie wpływać na funkcjonowanie nowej przestrzeni. To szansa na...

  • Polecamy

    Specjalista / Specjalistka ds. kontroli jakości produktów i reklamacji

    ID Logistics Polska S.A. Psary, (pow. będziński)

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna
    • Pełny etat

    Przed nami nowy etap pełen możliwości. Jesienią uruchamiamy kolejną część magazynu. To wyjątkowy moment, w którym możesz dołączyć do projektu rozwijanego od podstaw - współtworzyć procesy, kształtować operacje i realnie wpływać na funkcjonowanie nowej przestrzeni. To szansa na...

  • Wygasa za 3 dni

    Pracownica / Pracownik Działu Reklamacji

    Klient portalu Praca.pl Bydgoszcz

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę / umowa na zastępstwo
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Prowadzenie postępowań wyjaśniających dotyczących jakości realizowanych usług. Ewidencjonowanie zgłoszeń w wewnętrznych bazach danych oraz merytoryczne rozpatrywanie wniosków. Kontakt z jednostkami operacyjnymi firmy w celu ustalania przebiegu zdarzeń i faktów. Wydawanie decyzji zgodnie...

  • Pracownica / Pracownik Działu Reklamacji

    Klient portalu Praca.pl Warszawa

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Prowadzenie postępowań wyjaśniających dotyczących jakości realizowanych usług. Ewidencjonowanie zgłoszeń w wewnętrznych bazach danych oraz merytoryczne rozpatrywanie wniosków. Kontakt z jednostkami operacyjnymi firmy w celu ustalania przebiegu zdarzeń i faktów. Wydawanie decyzji zgodnie...

  • Wygasa za 3 dni

    Specjalista / Specjalistka ds. Reklamacji

    Poczta Polska S.A. Sprawdzona firma Bydgoszcz

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę / umowa na zastępstwo
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę na czas zastępstwa (ok. 1,5 roku); cały etat; praca stacjonarna od poniedziałku do piątku Twoje zadania: Obsługa reklamacji i wniosków w zakresie niewykonania lub nienależytego wykonania powszechnych i umownych usług pocztowych przyjmowanie i rejestrowanie...

  • Wygasa za 2 dni

    Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Reklamacji Części Samochodowych

    Praca.pl Koluszki

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat
    • Aplikuj bez CV
    • Rekrutacja online

    Zadania: Przyjmowanie zgłoszeń reklamacyjnych i dokładna weryfikacja napływających podzespołów motoryzacyjnych. Przeprowadzanie niezależnych ekspertyz technicznych oceniających aktualny stan reklamowanego asortymentu. Wykrywanie źródeł awarii, badanie przyczyn usterek oraz rozpatrywanie...