Od nas dostaniesz:
- Kartę sportową
- Dostęp do wewnętrznego rynku pracy
- Elastyczny czas pracy
- Prywatną opiekę medyczną
- Dostęp do kursów LinkedIn Learning
- Atrakcyjne lokalizacje miejsca pracy
Zobacz, jak się u nas pracuje!
Specjalista / tka ds. optymalizacji produktów i procesów bankowości transakcyjnej
miejsce pracy: Warszawa, Nr ref.: ASZ/016/0223
Twój zakres obowiązków
- W związku z reorganizacją Departamentu Bankowości Transakcyjnej poszukujemy osoby, która chciałaby wprowadzić produkty i procesy bankowości transakcyjnej w nowy wymiar.
- Chcemy stworzyć spójne, jednolite środowisko funkcjonowania produktów bankowości transakcyjnej, gdzie każdy proces jest zrozumiały i przejrzysty, a przy okazji intuicyjny i łatwy w korzystaniu przez naszych doradców oraz klientów.
- Przeprowadzisz zmiany we wszystkich obszarach produktowych oraz je ujednolicisz tak, aby nasi doradcy wykonywali tylko niezbędne czynności sprzedażowe, a operacje wykonywały jedynie najważniejsze czynności wpływające na jakość i bezpieczeństwo transakcji. Będziesz blisko współpracować z managerami linii produktowych i wraz z nimi tworzyć nowe rozwiązania. Będziesz poszukiwać najlepszych rozwiązań i rekomendować zmiany, koordynować ich wdrożenie.
- Jeżeli nie są Ci obce zagadnienia związane z optymalizacją procesów, pasjonujesz się tematyką UX/UI, rozumiesz procesy digitalizacyjne, potrafisz korzystać z narzędzi IT do budowania procesów, chcesz pracować na niezależnym stanowisku wspierającym pracę Product Managerów to ta oferta jest dla Ciebie. Będziesz bezpośrednio raportować do Wicedyrektora Departamentu. Co jeszcze przed Tobą?
- Stworzenie katalogu dobrych praktyk i zasad jak powinny przebiegać procesy korporacyjne oraz jak ma wyglądać dokumentacja produktowa
- Nadzór nad optymalizacją procesów bankowości transakcyjnej - analiza zależności, pilnowanie spójności, przejrzystości w ramach wypracowanych zasad
- Wsparcie managerów linii produktowych w modelowaniu ich procesów po kątem UX/UI
- Implementacja dokumentacji produktowych do naszego systemu workflow
- Udział w projekcie przebudowy systemu bankowości elektronicznej pod kątem dostosowania do obecnych trendów UX/UI
- Współpracy z innymi Wydziałami DTB w zakresie rozwoju oferty produktowej i rozwiązań w ramach mCompanyNet/Mobile
- Współpraca z innymi jednostkami w mBanku (biznes/operacje)
Aplikuj, jeśli:
- Znasz zagadnienia związane z optymalizacją procesów
- Masz doświadczenie poparte sukcesami we wdrażaniu zmian w procesach, produktach, dokumentacji
- Posiadasz wykształcenie wyższe ekonomiczne lub informatyczne
- Znasz zagadnienia UX/UI
- Masz wiedzę i doświadczenie z zakresu prowadzenia projektów, (Scrum/Agile)
- Umiesz pracować w środowisku VUCA
Mile widziane
- Znasz procesy korporacyjne oraz narzędzia jak JIRA/Ferryt
To oferujemy
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (możliwość pracy w systemie hybrydowym - 3 dni z biura)
- Pakiet benefitów składający się m.in. z: prywatnej opieki zdrowotnej, karty sportowej, funduszu socjalnego
- Mobilne narzędzia do nauki oraz rozwoju kompetencji
- Wsparcie w opracowaniu indywidualnych planów rozwojowych i odkrywaniu mocnych stron wykorzystując podejście Instytutu Gallupa
- Bezpłatny dostęp do Legimi, Linkedin Learning
- Możliwość współpracy z wyjątkowymi specjalistami z obszaru bankowości transakcyjnej
- Udział w projektach miedzy departamentalnych
Od nas dostaniesz:
- Kartę sportową
- Dostęp do wewnętrznego rynku pracy
- Elastyczny czas pracy
- Prywatną opiekę medyczną
- Dostęp do kursów LinkedIn Learning
- Atrakcyjne lokalizacje miejsca pracy
Poznaj
mBank S.A.
mBank od lat jest synonimem innowacyjnych rozwiązań w bankowości. Byliśmy pierwszym w pełni internetowym bankiem w Polsce, a dziś wyznaczamy kierunek rozwoju bankowości mobilnej i online. Jesteśmy jedną z najsilniejszych i najszybciej rozwijających się marek finansowych w Polsce, od 1992 roku notowaną na warszawskiej Giełdzie Papierów Wartościowych. Stworzyliśmy najbardziej innowacyjną na świecie platformę bankowości elektronicznej, docenioną prestiżowymi, międzynarodowymi nagrodami. Jesteśmy jedną z najsilniejszych i najszybciej rozwijających się marek finansowych w Polsce. Dowiedz się więcej: https://www.mBank.pl/kariera