Meble Akord to firma rodzinna z pokolenia na pokolenie. Od ponad 30 lat zajmujemy się produkcją mebli wykonanych z płyty laminowanej oraz handlem artykułami wyposażenia wnętrz. Prowadzimy dystrybucję naszych produktów do klientów krajowych jak i zagranicznych. Nasze produkty są obecne już na wielu rynkach w całej Europie.
Dynamiczny rozwój sprawia, że do naszego zespołu dołączają nowe ambitne osoby. Może to właśnie na Ciebie czekamy. Dołącz do naszego Zespołu!
Specjalista / Specjalistka ds. realizacji zamówień
Miejsce pracy: Stare Gnatowice
Zadania:
- Kompleksowa obsługa zamówień składanych przez klientów w różnych kanałach sprzedaży
- Monitorowanie realizacji zamówień od złożenia po dostawę
- Wsparcie posprzedażowe i kontakt z klientami w celu rozwiązywania problemów
- Przygotowywanie dokumentacji wysyłkowej (listy przewozowe, kody EAN)
- Współpraca z magazynem, działem transportu i obsługi klienta
- Tworzenie raportów i monitorowanie wskaźników efektywności (KPI)
Wymagania:
- Minimum 2 lata doświadczenia w obsłudze zamówień, preferowane w e-commerce
- Bardzo dobra znajomość MS Excel (tabele przestawne, zaawansowane formuły)
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
- Umiejętność proaktywnego rozwiązywania problemów i orientacja na klienta
- Wykształcenie średnie lub wyższe, preferowane kierunki: zarządzanie, logistyka, e-commerce
Mile widziane:
- Doświadczenie w pracy z platformami marketplace (np. Allegro, Amazon)
- Znajomość systemów sprzedażowych (np. Baselinker, Subiekt)
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie e-commerce
- Możliwość rozwoju zawodowego i awansu
- Pakiet benefitów pozapłacowych, w tym ubezpieczenie na życie finansowane przez pracodawcę
- Dostęp do nowoczesnych narzędzi wspierających pracę
- Przyjazną atmosferę i współpracę w zespole