Kraków
Twoje Zadania:
- Codzienna komunikacja z klientami oraz zespołami wewnętrznymi (telefon, e-mail, czat).
- Wdrażanie i weryfikacja internetowych produktów u klientów.
- Zapewnienie wsparcia, szkoleń i doradztwa w zakresie użytkowania produktów.
- Budowanie pozytywnych relacji, z entuzjazmem i dążeniem do sukcesu.
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi, przewyższającej oczekiwania klientów.
- Prowadzenie spraw w toku, zgodnie z wymogami biznesowymi.
Wymagania:
- Znajomość języka niemieckiego i angielskiego na poziomie min. C1.
- Zaawansowane umiejętności technologiczne i szybkie przyswajanie nowych aplikacji.
- Umiejętności rozwiązywania problemów (troubleshooting).
- Doświadczenie w środowisku B2B.
- Mocne kompetencje komunikacyjne i w zarządzaniu relacjami z klientem.
- Doświadczenie w reklamie online lub w pracy z produktami reklamowymi.
- Mile widziana podstawowa znajomość HTML/JavaScript lub platform CMS (np. WordPress, Shopify).
Oferujemy:
- Rozbudowany pakiet benefitów: Karta Multisport, opieka medyczna LuxMed (w tym opieka stomatologiczna), ubezpieczenie na życie, Kafeteria.
- Biuro z udogodnieniami: strefa gier, strefa wellness, kuchnia z przekąskami i napojami.
- Pracę w międzynarodowym, otwartym środowisku.
- Możliwość rozwoju zawodowego i jasna ścieżka kariery w globalnej organizacji.
- Liczne szkolenia rozwojowe, w tym kursy językowe.
About our Candidate Privacy Statement: https://www.cognizant.com/careers_resources/Cognizant_Candidate_Privacy_Statement_English_version.pdf
Poznaj
Cognizant
Cognizant (Nasdaq: CTSH) is an AI Builder and technology services provider, building the bridge between AI investment and enterprise value by building full-stack AI solutions for our clients. Our deep industry, process and engineering expertise enables us to build an organization’s unique context into technology systems that amplify human potential, realize tangible returns and keep global enterprises ahead in a fast-changing world. See how at www.cognizant.com or @cognizant.
