Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia IT (Helpdesk)
Miejsce pracy: Warszawa
Kluczowe Zadania:
- Wsparcie użytkowników: Bieżące wsparcie techniczne użytkowników końcowych (w tym obsługa systemów Windows, Office 365, Comarch Optima).
- Stanowisko pracy: Wstępna konfiguracja komputerów oraz przygotowanie stanowisk pracy.
- Administracja i Ewidencja: Instalacja, konfiguracja i konserwacja sprzętu, prowadzenie ewidencji sprzętu i licencji.
- Sieć i Bezpieczeństwo: Diagnozowanie problemów sieciowych (LAN/Wi-Fi) oraz realizacja podstawowych procedur backupowych i monitoringu.
- Współpraca: Współpraca z dostawcami zewnętrznymi i wsparcie dla oddziałów firmy.
Wymagania:
- Wykształcenie minimum średnie techniczne (preferowane kierunki informatyczne).
- Minimum 1 rok doświadczenia na podobnym stanowisku.
- Znajomość systemów Windows 10/11 oraz podstaw administracji siecią.
- Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych.
- Komunikatywność oraz umiejętność pracy z użytkownikiem nietechnicznym.
- Samodzielność, odpowiedzialność i dobra organizacja pracy.
- Atuty: Znajomość Azure/Office 365, podstawy bezpieczeństwa IT, Prawo jazdy kat. B.
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie.
- Możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji.
- Niezbędne narzędzia pracy (laptop, telefon służbowy).
- Przyjazna atmosfera pracy w zespole.