Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego z językiem włoskim
Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego z językiem włoskim
Fivocs Sp. z o.o.
Szczecin
specjalista / specjalistka junior / mid
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
Szukamy kilku pracowników
12 dni temu
FiVOCS Sp. z o.o. to jest firma rozwijajaca sie firma w Szczecinie od 2017 roku. Oferujemy wykwalifikowane wsparcie techniczne pierwszego kontaktu dla naszego klienta. Jesli szukasz przyjaznego miejsca pracy wraz z mlodym i dynamicznym zespolem dla swojego rozwoju zawodowego aplikuj teraz!
Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego z językiem włoskim
Miejsce pracy: Szczecin
Opis stanowiska
Zapewnianie wsparcia technicznego klientom w języku włoskim za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej oraz czatu.
Analiza zgłoszeń i rozwiązywanie problemów związanych z produktami oraz usługami firmy.
Rejestrowanie zgłoszeń i prowadzonych działań w systemie obsługi zgłoszeń.
Współpraca z zespołami specjalistycznymi przy rozwiązywaniu bardziej złożonych problemów.
Aktualizacja bazy wiedzy oraz dbanie o wysoki poziom obsługi klienta.
Monitorowanie jakości świadczonego wsparcia i satysfakcji użytkowników.
Wymagania
Bardzo dobra znajomość języka włoskiego na poziomie C1/C2.
Doświadczenie w obszarze wsparcia technicznego lub obsługi klienta.
Podstawowa znajomość systemów Windows lub macOS oraz zagadnień sieciowych.
Umiejętność analizowania problemów i sprawnego znajdowania rozwiązań.
Chęć rozwoju oraz zdobywania wiedzy o nowych technologiach.
Oferujemy
Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
Prywatną opiekę medyczną.
System premiowy uzależniony od wyników.
Szkolenia specjalistyczne i językowe.
Pracę z nowoczesnymi narzędziami oraz możliwość rozwoju w międzynarodowym środowisku.
„Aplikuj szybko” oznacza, że jednym kliknięciem zaaplikujesz na ogłoszenie. Pracodawca otrzyma CV użyte przez Ciebie przy wcześniejszym aplikowaniu lub ostatni dodany przez Ciebie plik w Moje CV. Aby skorzystać z funkcji “Aplikuj szybko” musisz być zalogowany.
FiVOCS Sp. z o.o. to jest firma rozwijająca się firma w Szczecinie od 2017 roku. Oferujemy wykwalifikowane wsparcie techniczne pierwszego kontaktu dla naszego klienta. Jeśli szukasz przyjaznego miejsca pracy wraz z młodym i dynamicznym zespołem dla swojego rozwoju zawodowego aplikuj teraz!
Klient portalu Praca.pl
Szczecin
praca stacjonarna
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / asystent / asystentka / praktykant / praktykantka / stażysta / stażystka umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
5 dni
zapewnianie klientom wsparcia technicznego w języku włoskim za pośrednictwem telefonu, e-maila i chatu, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych związanych z produktami, rejestrowanie zgłoszeń oraz dokumentowanie podjętych działań w systemie CRM lub ticketowym, przekazywanie...
Twoje zadania Przyjmowanie zgłoszeń od pracowników Klienta dotyczących odzieży roboczej, m.in. wymiany rozmiaru, napraw, przeróbek krawieckich czy brakujących elementów odzieży, Odbieranie odzieży przeznaczonej do prania i przygotowywanie jej do transportu, Rozkładanie czystej odzieży na...
Rejestrowanie zapytań związanych ze stanem technicznym, rozmiarem oraz wymianą garderoby zakładowej. Gromadzenie zużytych materiałów i organizowanie ich wywozu zgodnie ze standardem zakładowym. Rozdzielanie odświeżonych zestawów pracowniczych do indywidualnych szafek użytkowników....
Twoje zadania Obsługa zgłoszeń pracowników związanych z odzieżą ochronną, obejmująca dopasowanie rozmiarów, naprawy oraz drobne korekty krawieckie. Przyjmowanie używanych kompletów odzieży roboczej, pakowanie i przygotowywanie ich do odbioru przez firmę pralniczą. Segregowanie oraz...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 godz.
Zakres obowiązków: Profesjonalna obsługa zapytań i spraw klientów biznesowych za pośrednictwem kanałów telefonicznych, mailowych oraz czatu. Rzetelne przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń w wewnętrznych systemach operacyjnych zgodnie z przyjętymi standardami. Dbanie o pełną...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 godz.
Opis stanowiska Prowadzenie bieżącego kontaktu telefonicznego oraz mailowego z partnerami z sektora biznesowego. Opieka nad stałymi klientami, ich aktywizacja oraz pozyskiwanie nowych relacji handlowych. Realizacja indywidualnych celów sprzedażowych na przydzielonej bazie kontrahentów....
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 godz.
Opis stanowiska Prowadzenie bieżącego kontaktu telefonicznego oraz mailowego z partnerami z sektora biznesowego. Opieka nad stałymi klientami, ich aktywizacja oraz pozyskiwanie nowych relacji handlowych. Realizacja indywidualnych celów sprzedażowych na przydzielonej bazie kontrahentów....
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 godz.
Twój zakres obowiązków Stymulowanie rozwoju biznesu na przydzielonej bazie kontrahentów poprzez stały i aktywny kontakt telefoniczny. Samodzielne wyszukiwanie nienaruszonych obszarów oraz potencjału handlowego u obecnych klientów. Wdrażanie strategii cross-sellingu oraz up-sellingu...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa, Praga Południe
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 5 000 - 5 700 zł brutto/mies.
4 godz.
Obsługa połączeń przychodzących i wychodzących w systemie automatycznego wybierania numerów. Prowadzenie telefonicznych negocjacji oraz ustalanie warunków i harmonogramów spłat. Udzielanie porad w zakresie spłaty roszczeń oraz monitorowanie terminowości wpłat. Wprowadzanie i...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
6 godz.
Zakres obowiązków: Bieżąca obsługa zapytań, zamówień i kontakt telefoniczny z klientami B2B oraz indywidualnymi. Sporządzanie wycen, kalkulacji i kompleksowych ofert handlowych. Wsparcie operacyjne dla Przedstawicieli Handlowych pracujących w terenie. Nadzór nad realizacją zamówień we...
