Spółka GEOTIK powstała w 2016 roku z połączenia wyodrębnionej części T-matic Systems, spółki zależnej Arcus SA,, ze spółką Rikaline – polskim producentem aplikacji i urządzeń telematycznych. GEOTIK Sp. z o.o. to software house oferujący kompleksowe rozwiązania do zarządzania flotą samochodową. dedykowane dla dużych przedsiębiorstw i instytucji oraz rozwiązania przeznaczone dla mniejszych podmiotów.). Posiadamy własne marki produktowe takie jak GLP, GPSGuardian oraz Teagle.
Zapraszamy do współpracy!
Obecnie poszukujemy osoby na stanowisko:
Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego
Miejsce pracy: Wrocław, ul. Słubicka 18
Opis stanowiska:
- Wsparcie techniczne klientów biznesowych (telefoniczne, mailowe i bezpośrednie)
- Analiza usterek i rozwiązywanie problemów technicznych
- Konfiguracja i aktualizacja urządzeń, kontrola poprawności działania
- Administracja systemów telematycznych i aktualizacja danych w systemach
- Współpraca z instalatorami i dostawcami (operatorzy, producenci urządzeń)
- Testowanie nowych rozwiązań na podstawie dokumentacji
Od kandydatów oczekujemy:
- Doświadczenie w obsłudze klienta B2B
- Sumienność i dbałość o szczegóły
- Praktyczna znajomość MS Office
- Umiejętność czytania schematów technicznych
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (czytanie dokumentacji)
Mile widziane:
- Znajomość branży telematycznej i konfiguracji urządzeń
- Doświadczenie z platformami systemowymi i umiejętność lutowania
Zapewniamy:
- Stabilne zatrudnienie w dobrze skomunikowanej lokalizacji
- Możliwość rozwoju i awansu zawodowego
- Niezbędne narzędzia pracy
- Szkolenia produktowe i dostęp do nowych technologii
- Wynagrodzenie podstawowe + premia zależna od wyników
- Wybór formy współpracy (umowa o pracę lub cywilnoprawna)
- Benefity po okresie próbnym (opieka medyczna, karta sportowa