Specjalista/ Specjalistka ds. wsparcia technicznego

Opis stanowiska

• Obsługa połączeń przychodzących;
• Bieżące rozwiązywanie i odnotowywanie w systemie zgłoszeń klientów;
• Przeprowadzanie zdalnej diagnozy oraz konfiguracji urządzeń;

Wymagania

• Dyspozycyjność od poniedziałku do piątku, w godzinach 08:00 -17:00 (praca dwuzmianowa 08:00 – 16:00 lub 09:00 – 17:00);
• Znajomość języka angielskiego na poziomie średnio zaawansowanym (kontakt z dokumentacją techniczną);
• Chęć poszerzenia swojej wiedzy o zagadnienia z dziedziny IT;
• Mile widziane doświadczenie w telefonicznej Obsłudze Klienta;

Oferujemy

• Stabilne warunki zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie;
• Stałe godziny pracy 08:00 - 17:00 (zmiany ośmiogodzinne);
• Przyjazne warunki pracy w nowoczesnym biurze;
• Pakiet profesjonalnych szkoleń technicznych i produktowych prowadzonych przez naszych trenerów;