Specjalista / Specjalistka ds. zamówień i obsługi klienta online
Miejsce pracy: Ostrów Mazowiecka
- umowa na zastępstwo
- pełny etat
- praca hybrydowa
TWOJE ZADANIA:
- kompleksowa obsługa zamówień internetowych oraz zgłoszeń reklamacyjnych
- kontakt z klientami w zakresie oferty, produktów i promocji
- przygotowywanie ofert oraz dokumentów sprzedażowych
- monitorowanie realizacji zamówień i wysyłek w kanale eCommerce
- zarządzanie bazą danych klientów i aktualizacja informacji w systemie
- współpraca z działami marketingu, logistyki i produkcji
- udział w działaniach podnoszących jakość obsługi klienta
- bieżąca komunikacja w zespole sprzedażowym
TWÓJ PROFIL:
- wykształcenie minimum średnie
- doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży
- bardzo dobre umiejętności komunikacyjne
- umiejętność analizy danych i rozwiązywania problemów
- dobra organizacja pracy oraz samodzielność
- znajomość MS Office (Excel, Outlook, Word)
- znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
- prawo jazdy kat. B
- mile widziana znajomość języka niemieckiego
KORZYŚCI:
- stabilne zatrudnienie w rozwijającym się środowisku eCommerce
- możliwość zdobycia doświadczenia w sprzedaży i obsłudze klienta
- udział w rozwoju procesów sprzedażowych i jakości obsługi
- dofinansowanie do wypoczynku
- dostęp do karty sportowej
- benefity dla pracowników i ich rodzin
- przyjazną atmosferę pracy i wsparcie zespołu
Benefity: