Ogłoszenie numer: 6532665, z dnia 2022-02-15
Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości działa na rzecz małych i średnich przedsiębiorstw, podnoszenia kwalifikacji kadr i kształtowania przyjaznego otoczenia biznesowego. Dzięki wsparciu Agencji firmy rozwijają działalność eksportową, wzorniczą, badawczo-rozwojową i wykorzystują w produkcji innowacje i nowoczesne technologie. Oferta PARP pozwala na kompleksową realizację projektów - od koncepcji po komercjalizację.
Specjalista / Starszy Specjalista ds. Helpdesk w Biurze Informatyki
Miejsce pracy: Warszawa
Nr Ref.: S/SS/BI/02/22
Opis stanowiska
- Czuwanie nad prawidłowym funkcjonowaniem sprzętu komputerowego w Agencji
- Bieżące wsparcie dla pracowników Agencji w zakresie usuwania problemów w funkcjonowaniu sprzętu komputerowego i dostosowania go do potrzeb użytkowników
- Obsługa zgłoszeń użytkowników przy pomocy systemu GLPI
- Wspieranie wdrożeń systemów informatycznych Agencji
- Konfiguracja stacji roboczych
- Aktualizacja oprogramowania na stacjach roboczych
- Prowadzenie szkoleń i tworzenie instrukcji użytkowania środowiska IT
- Uaktualnianie dokumentacji zasobów informatycznych Agencji
- Prowadzenie ewidencji sprzętu komputerowego oraz licencji zakupionego oprogramowania
- Opracowywanie wymagań technicznych do dokumentacji przetargowej
Wymagania
- Wykształcenie średnie;
- Znajomość systemu Windows 10;
- Znajomość zagadnień związanych z budową i funkcjonowaniem sprzętu komputerowego;
- Wiedza z zakresu sieci LAN oraz funkcjonowania protokołu TCP/IP;
- Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym korzystanie z dokumentacji technicznej.
- Wykształcenie wyższe – informatyka lub pokrewne;
- Wiedza z zakresu DNS, DHCP, FileServer oraz PrintServer;
- Znajomość usług Active Directory w kontekście zarządzania uprawnieniami użytkowników domenowych;
- Doświadczenie w pracy z systemami do zarządzania zgłoszeniami i zasobami;
- Co najmniej 2-letnie doświadczenie w pracy na stanowisku typu helpdesk w zakresie:
- zarządzania systemami Windows 10;
- rozwiązywania problemów ze sprzętem i oprogramowaniem, w środowisku składającym się z przynajmniej 100 hostów;
- Znajomość technologii Azure od strony administracyjnej (Teams, OneDrive, Sharepoint, Exchange);
- Wysoka kultura osobista i umiejętność efektywnego komunikowania się z użytkownikami;
- Umiejętności analityczne;
- Umiejętność współpracy w zespole, w tym dzielenia się wiedzą;
- Zaangażowanie.
Oferujemy
- umowę o pracę,
- premię regulaminową,
- prywatną opiekę medyczną,
- grupowe ubezpieczenie na życie,
- szkolenia,
- atrakcyjną lokalizację,
- wydarzenia integracyjne,
- programy socjalne.
Poznaj
Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości
ul.Pańska 81/83
00-834 Warszawa
Dlaczego warto?
Praca w PARP daje możliwość zdobywania doświadczenia w prestiżowych krajowych i międzynarodowych projektach. Dzięki polityce personalnej pracownicy mają możliwość optymalnego rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji. Dbamy o rozwój kompetencji, życzliwą atmosferę i budujemy przyjazne relacje zespołowe oparte na wzajemnym szacunku i zaufaniu.
