Specjalista/starszy specjalista ds. treningu stanowiskowego
Centrum Restrukturyzacji i Windykacji/Biuro Monitoringu, Restrukturyzacji i Windykacji
Miejsce pracy: Gdynia
Nr ref.: GDD/049/01/2018
Poszukujemy osoby, która będzie przede wszystkim:
- monitorowała rozmowy telefoniczne prowadzone przez pracowników Biura, oceniała i analizowała ich poprawność oraz jakość
- prowadziła ewidencję spraw monitorowanych
- współpracowała z kierownikami Zespołów i Sekcji Biura w zakresie podniesienia poziomu jakości i efektywności prowadzonych przez ich pracowników rozmów windykacyjnych
Oczekujemy od kandydatów:
- wykształcenia wyższego – preferowane kierunki: ekonomia, bankowość, zarządzanie
- swobodnej umiejętności obsługi komputera, w tym znajomości pakietu MS Office
- dobrej organizacji pracy własnej, analitycznego myślenia, oraz sumienności, staranności i dokładności
- wysokich zdolności negocjacyjnych i komunikatywności
- dyspozycyjności
- doświadczenie zawodowe w obszarach usług finansowych, ze szczególnym uwzględnieniem kontroli jakości oraz szkoleń będzie dodatkowym atutem
- mile widziana wiedza w zakresie windykacji, outsourcingu i sprzedaży wierzytelności
Oferujemy:
- umowę o pracę w największym Banku w Polsce, bo wiemy jak ważne jest bezpieczeństwo zatrudnienia
- stałe wynagrodzenie oraz premię
- elastyczny pakiet benefitów: od kultury, sportu i wypoczynku po fundusz emerytalny, bo lubisz mieć wybór
- prywatną ogólnopolską opiekę zdrowotną, bo zdrowie jest najważniejsze
- profesjonalny system szkoleń, bo zależy nam na Twoim rozwoju
pko, bank, bp