Specjalista w Centrum Bankowości Hipotecznej
Miejsce pracy: Wrocław
Nr ref.: SCBH/Wrocław
Podstawą działania ING Banku Śląskiego jest współpraca i otwartość na różnorodność. Rozwijamy się dzięki skutecznemu działaniu i wychodzeniu z inicjatywą. Jeśli chcesz wprowadzać z nami zmiany i usprawnienia, zapraszamy do aplikowania.
W naszym zespole będziesz odpowiedzialny/a za:
- efektywną sprzedaż produktów hipotecznych i ubezpieczeniowych zgodnie z istniejącymi procedurami i regulacjami
- interakcję i rozwój relacji z Klientem stosując asystę i edukację w zakresie samodzielnej obsługi sprzedażowej i posprzedażowej produktów hipotecznych
- proponowanie Klientowi rozwiązań z zakresu produktów hipotecznych i ubezpieczeniowych
- zachęcanie Klienta do korzystania z bankowości internetowej/mobilnej w zakresie posprzedażowej obsługi oraz edukację i asystowanie Klientowi podczas pracy z aplikacjami bankowymi
- pomaganie Klientom w kompletowaniu i wypełnianiu potrzebnych dokumentów i formularzy oraz dopełnianiu niezbędnych formalności urzędowych oraz przeprowadzanie inspekcji nieruchomości
- dbałość o jakość portfela kredytowego
Od kandydatów oczekujemy:
- minimum rocznego doświadczenia w aktywnej sprzedaży produktów bankowych
- umiejętności prowadzenia rozmowy handlowej i uświadamiania potrzeb finansowych Klientom
- znajomości i umiejętności praktycznego wykorzystania standardów obsługi Klienta
- znajomości i umiejętności korzystania z nowoczesnych technologii (bankowość mobilna, smartfon, tablet, przeglądarki internetowe)
- odpowiedzialności, konsekwencji w działaniu i otwartości na zmiany
- pozytywnego nastawienia do ludzi i umiejętności pracy w zespole
- samodzielności w działaniu oraz umiejętności poszukiwania i analizowania informacji
- prawa jazdy kat. B.
Naszym pracownikom oferujemy: