Praca.pl Praca Małopolskie Kraków Pracownik ds. Telefonicznej Obsługi Klientów Obcojęzycznych Kraków
Specjalista wsparcia klienta w branży motoryzacyjnej z językiem czeskim

Specjalista wsparcia klienta w branży motoryzacyjnej z językiem czeskim

Concentrix
Kraków
specjalista (mid)
pełny etat
umowa o pracę
praca zdalna
rekrutacja online
4 dni temu

Ogłoszenie numer: 9466486, z dnia 2025-02-08

Concentrix

Specjalista wsparcia klienta w branży motoryzacyjnej z językiem czeskim

Miejsce pracy: Kraków

 

Opis stanowiska

  • Obsługa zapytań klientów za pomocą telefonu, czatu i e-mail w imieniu Grupy Volkswagen.
  • Dokumentowanie interakcji z klientami, rozwiązań oraz działań następczych w systemie CRM.
  • Współpraca z zespołem w celu poprawy jakości obsługi klienta.
  • Aktualizacja wiedzy o produktach, politykach i usługach Grupy Volkswagen.
  • Zapewnienie ciepłego i entuzjastycznego podejścia podczas każdej interakcji z klientem.
  • Rozwiązywanie problemów z wykorzystaniem wiedzy o produktach motoryzacyjnych i cyfrowych.

Wymagania

  • Minimum rok doświadczenia w call center lub obsłudze klienta, preferowane doświadczenie w branży motoryzacyjnej.
  • Silne umiejętności komunikacyjne, język czeski na poziomie min. C1.
  • Dobra znajomość języka angielskiego na min. poziomie B2.
  • Zdolność zachowania spokoju i skupienia na rozwiązaniach podczas interakcji z klientami.
  • Doskonałe umiejętności rozwiązywania problemów oraz kreatywne myślenie.
  • Zainteresowanie branżą motoryzacyjną i technologią Grupy Volkswagen.

Oferujemy

  • Zdalną pracę w ramach wsparcia Grupy Volkswagen.
  • Pakiet korzyści, w tym system benefitów (MyBenefit), prywatną opiekę zdrowotną i ubezpieczenie na życie.
  • Stabilne zatrudnienie na pełen etat na umowę o pracę.
  • Pakiet szkoleń przygotowujących do pracy oraz możliwości ciągłego rozwoju.
  • Budowanie kariery, przyczyniając się do przyszłości luksusowych doświadczeń motoryzacyjnych w Grupie Volkswagen.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Aplikuj szybko
?  Co oznacza „Aplikuj szybko”?
„Aplikuj szybko” oznacza, że jednym kliknięciem zaaplikujesz na ogłoszenie. Pracodawca otrzyma CV użyte przez Ciebie przy wcześniejszym aplikowaniu lub ostatni dodany przez Ciebie plik w Moje CV. Aby skorzystać z funkcji “Aplikuj szybko” musisz być zalogowany.
 

Poznaj

Concentrix

We power the world’s best brands today and into the future.Some call us a global technology and services company . But we’re so much more. Human-centered, tech-powered, intelligence-fueled. Every day, we help over 2,000 clients solve their toughest business challenges.We’re the game-changers who combine operational excellence and cutting-edge automation to power day-to-day operations of our clients. Acting as a seamless extension of their business, we deliver efficiency and effectiveness where it really counts.We’re the strategic thinkers who design fully integrated solutions for our clients, combining innovative thinking, data-driven insights, and sector expertise.

Podobne oferty

  • Polish-English Travel Customer Service Specjalist

    TTEC   Kraków    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 godz.
    Job Details Be the spark that brightens days and ignite your career with TTEC’s award-winning employment experience. As a Polish-English Travel Customer Service in support working on site in Krakow, Poland, you’ll be a part of creating and delivering amazing customer experiences while you also...
  • Pracownik ds. obsługi klienta z językiem niemieckim luksusowej marki

    Concentrix   Kraków    praca zdalna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 godz.
    Odpowiadanie klientom przez telefon, czat i e-mail, bo to właśnie dzięki Tobie nasi klienci będą zadowoleni i dobrze poinformowani. Obserwowanie każdej interakcji, rozwiązania i działania w naszym systemie CRM, aby nic nie umknęło Twojej uwadze. Wykrywanie problemów i oferowanie...
  • Customer service specialist in the automotive industry with French

    Concentrix   Kraków    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...
  • Customer service specialist in the automotive industry with Italian

    Concentrix   Kraków    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...
  • Customer service specialist in the automotive industry with Czech

    Concentrix   Kraków    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...
  • Customer service specialist in the automotive industry with Finnish

    Concentrix   Kraków    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...
  • Customer service specialist in the automotive industry with Dutch

    Concentrix   Kraków    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...
  • Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Niderlandzkim

    Klient portalu Praca.pl   Kraków    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    1 dni
    Obsługa klienta Volkswagen Group, w tym kontakt telefoniczny, czat i e-mail. Rozwiązywanie problemów klientów z wykorzystaniem wiedzy o produktach motoryzacyjnych i narzędziach cyfrowych. Dokumentacja interakcji z klientami i postępów w rozwiązywaniu problemów w systemie CRM. Współpraca z...
  • Specjalista od obsługi klienta - język czeski

    Klient portalu Praca.pl   Kraków    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    1 dni
    Obsługa zapytań klientów przez telefon, czat i e-mail. Dokumentacja interakcji w systemie CRM. Utrzymanie wiedzy o produktach, usługach i procedurach. Współpraca z zespołem w celu poprawy jakości obsługi. Proaktywne rozwiązywanie problemów klientów z wykorzystaniem nowoczesnych technologii.
  • Specjalista ds. relacji z klientami z j. włoskim

    Klient portalu Praca.pl   Kraków    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    1 dni
    Profesjonalna obsługa klientów przez telefon, czat i e-mail. Dokumentowanie interakcji w systemie CRM. Praca zespołowa nad poprawą jakości obsługi. Utrzymywanie wiedzy o produktach i usługach. Rozwiązywanie problemów z wykorzystaniem wiedzy o motoryzacji i technologii.