Specjalista wsparcia klienta z językiem niemieckim

Concentrix
Katowice
specjalista junior / mid
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
rekrutacja online
7 dni temu
Specjalista wsparcia klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Wsparcie klienta: zapewnienie pomocy przed i po sprzedaży.
  • Rozwiązywanie problemów technicznych: efektywne i szybkie usuwanie usterek technicznych.
  • Doradztwo produktowe: pomoc klientom w wyborze produktów, ofertach specjalnych oraz konsultacjach ekspertów.
  • Obsługa zapytań: zarządzanie połączeniami przychodzącymi i zapytaniami poprzez różne kanały komunikacyjne.
  • Dokumentacja danych: organizacja i aktualizacja danych oraz dokumentacji.
Wymagania:
  • Biegła znajomość języka niemieckiego (poziom C1).
  • Dobra znajomość języka angielskiego (poziom B2).
  • Zaawansowane umiejętności komputerowe, w szczególności MS Office.
  • Umiejętności komunikacyjne i organizacyjne.
  • Orientacja na klienta: przyjazne i otwarte podejście.
Dodatkowe atuty:
  • Doświadczenie w obsłudze klienta, sales support, e-commerce lub wsparciu technicznym.
Oferujemy:
  • Nowoczesne biuro w centrum Katowic.
  • Pakiet prywatnej opieki zdrowotnej, system benefitów, ubezpieczenie na życie, imprezy integracyjne.
  • Bonus za polecenie nowego pracownika.
  • Wielokulturowe, globalne środowisko pracy.
  • Możliwości rozwoju zawodowego i inwestycje w rozwój pracowników.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Aplikuj szybko
?  Co oznacza „Aplikuj szybko”?
„Aplikuj szybko” oznacza, że jednym kliknięciem zaaplikujesz na ogłoszenie. Pracodawca otrzyma CV użyte przez Ciebie przy wcześniejszym aplikowaniu lub ostatni dodany przez Ciebie plik w Moje CV. Aby skorzystać z funkcji “Aplikuj szybko” musisz być zalogowany.
 

Poznaj

Concentrix

We power the world’s best brands today and into the future.Some call us a global technology and services company . But we’re so much more. Human-centered, tech-powered, intelligence-fueled. Every day, we help over 2,000 clients solve their toughest business challenges.We’re the game-changers who combine operational excellence and cutting-edge automation to power day-to-day operations of our clients. Acting as a seamless extension of their business, we deliver efficiency and effectiveness where it really counts.We’re the strategic thinkers who design fully integrated solutions for our clients, combining innovative thinking, data-driven insights, and sector expertise.

Podobne oferty

  • Travel Advisor with Russian

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   4 800 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 godz.
    Your responsibilities: Responding to customers via phone, chat, and e-mail (outbound and inbound). Working with confidential customer information and treating it sensitively. Presenting proactive, patient, empathetic and understanding attitude.
  • Travel Advisor with Turkish

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   6 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 godz.
    Your responsibilities: Responding to customers via phone, chat, and e-mail (outbound and inbound). Working with confidential customer information and treating it sensitively. Presenting proactive, patient, empathetic and understanding attitude.
  • Specjalista ds. obsługi klienta w branży motoryzacyjnej z językiem francuskim

    Concentrix   Katowice    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 godz.
    Obsługa klientów przez telefon, chat i e-mail z profesjonalizmem i entuzjazmem, reprezentując Grupę Volkswagen. Dokładne dokumentowanie interakcji z klientami, rozwiązań problemów i działań następczych w systemie CRM. Współpraca z kolegami w zespole, aby poprawić jakość obsługi...
  • Konsultant klienta z j. norweskim

    Klient portalu Praca.pl   Katowice    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    13 godz.
    Wsparcie klientów Grupy Volkswagen za pośrednictwem telefonu, czatu i e-maila. Rejestrowanie i dokumentowanie interakcji z klientami w systemie CRM. Utrzymywanie wysokich standardów obsługi klienta, współpracując z zespołem. Regularne aktualizowanie wiedzy o produktach i usługach Grupy...
  • Pracownik wsparcia klienta z językiem szwedzkim

    Klient portalu Praca.pl   Katowice    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    13 godz.
    Profesjonalna obsługa klientów marki Volkswagen za pomocą telefonu, czatu i e-maila. Precyzyjna dokumentacja interakcji z klientami w systemie CRM. Regularne poszerzanie wiedzy o produktach i usługach oferowanych przez Volkswagen. Współpraca zespołowa w celu podnoszenia jakości obsługi...
  • Specjalista ds. Turystyki z Językiem Greckim

    Klient portalu Praca.pl   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    1 dni
    Obsługa klienta za pomocą różnych kanałów komunikacji (telefon, czat, e-mail), zarówno w ramach interakcji przychodzących, jak i wychodzących. Dostarczanie profesjonalnej, poufnej obsługi klienta, utrzymywanie wysokich standardów. Współpraca z zespołem w celu zapewnienia jakości obsługi.
  • Pracownik Call Center z językiem niderlandzkim

    Klient portalu Praca.pl   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista senior / junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    1 dni
    Obsługa klienta (telefon, czat, e-mail) z empatią i profesjonalizmem, w tym obsługa zapytań przychodzących i wychodzących. Zachowanie poufności informacji. Współpraca zespołowa w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi.
  • Customer Service advisor with German

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Your responsibilities: Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for customers. Provide...
  • Specjalista ds. obsługi klienta w branży motoryzacyjnej z językiem szwedzkim

    Concentrix   Katowice    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Obsługa klientów Grupy Volkswagen poprzez telefon, czat i e-mail z zachowaniem profesjonalizmu i pełnego zaangażowania. Dokumentowanie interakcji z klientami w systemie CRM, dbając o precyzję i przejrzystość zapisów. Współpraca z zespołem w celu podnoszenia jakości obsługi klienta....
  • Doradca klienta w dziale automotive z językiem norweskim

    Concentrix   Katowice    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Obsługa zapytań klientów poprzez telefon, chat i e-mail, reprezentując Grupę Volkswagen. Dokumentowanie interakcji z klientami oraz działań w systemie CRM. Współpraca z zespołem w celu poprawy jakości obsługi klienta. Aktualizowanie wiedzy o produktach i usługach oferowanych przez...