Specjalista Wsparcia Technicznego IT z językiem włoskim
Miejsce pracy: Szczecin
Zakres obowiązków:
- Udzielanie wsparcia IT (1. i 2. linia) użytkownikom w języku włoskim
- Rejestrowanie i obsługa zgłoszeń w systemie ticketowym
- Współpraca z działem technicznym przy rozwiązywaniu złożonych problemów
- Tworzenie i aktualizacja dokumentacji oraz bazy wiedzy
Wymagania:
- Biegły włoski (min. C1) – w mowie i piśmie
- Min. 2 lata doświadczenia w Help Desk IT (L1/L2)
- Praktyczna znajomość Windows, TCP/IP, DNS, DHCP
- Umiejętność diagnozy problemów sprzętu i oprogramowania
- Znajomość systemów zgłoszeń (np. Jira, ServiceNow)
- Podstawy bezpieczeństwa IT
Oferujemy:
- Prywatna opieka medyczna z szerokim pakietem
- Praca hybrydowa po wdrożeniu
- Program poleceń pracowniczych z bonusami
Poznaj
Fivocs Sp. z o.o.
FiVOCS Sp. z o.o. to jest firma rozwijająca się firma w Szczecinie od 2017 roku. Oferujemy wykwalifikowane wsparcie techniczne pierwszego kontaktu dla naszego klienta. Jeśli szukasz przyjaznego miejsca pracy wraz z młodym i dynamicznym zespołem dla swojego rozwoju zawodowego aplikuj teraz!