Specjalista
Biuro Usług Wewnętrznych IT
Miejsce pracy: Warszawa
Nr oferty: Cen/2019/381
Bank Pekao S.A. jest jednym z największych banków w Polsce. Możesz pracować z wysokiej klasy ekspertami, rozwijać swoje umiejętności, zyskać dostęp do bogatej oferty szkoleniowej i programów rozwojowych. Teraz otwierają się przed Tobą nowe możliwości.
Zadania:
- Zapewnienie ciągłości pracy systemów informatycznych Banku - I linia wsparcia
- Zapewnienie szybkiego i skutecznego wsparcia dla użytkowników sprzętu komputerowego oraz aplikacji biznesowych i biurowych
- Zdalna koordynacja prac związanych z usługami infrastrukturalnymi IT
- Rejestracja i rozwiązywanie zgłoszeń w systemie Service Desk
- Ustalanie priorytetów i zarządzanie zgłoszeniami
- Usuwanie zgłaszanych nieprawidłowości w funkcjonowaniu sprzętu komputerowego, aplikacji bankowych
- Zarządzanie użytkownikami w domenie Active Directory (aktualizacja, nadawanie i usuwanie uprawnień)
- Proaktywne działania ułatwiające pracę użytkowników Banku
Korzyści:
- Pełna wyzwań praca w organizacji finansowej będącej liderem bankowości w Polsce
- Możliwość dalszego rozwoju zawodowego i poszerzania wiedzy
- Stabilne zatrudnienie i atrakcyjny pakiet świadczeń socjalnych
Oczekiwania:
- Dobra znajomość pakietu MS Office, Windows - instalacja i rozwiązywanie problemów
- Umiejętność konfigurowania i diagnozowania sprzętu komputerowego
- Kreatywność, umiejętność dokonywania szybkiej analizy i podejmowania decyzji
- Umiejętność pracy w zespole
- Radzenie sobie w sytuacjach stresowych
- Wysoka kultura osobista.