Specjalistka / Specjalista ds. Produktów Bankowości Elektronicznej
Miejsce pracy: Warszawa
Jakie będą Twoje zadania:
- Odpowiadanie za wdrażanie wymagań biznesowych na platformie bankowości internetowej dla klientów korporacyjnych.
- Współpraca z dostawcą oprogramowania w zakresie wdrożeń, rozwoju i obsługi systemu bankowości internetowej.
- Wspieranie klientów w zakresie korzystania z systemu oraz automatyzacji wymiany danych.
- Tworzenie i aktualizowanie dokumentacji dotyczącej systemu bankowości internetowej.
- Przyjmowanie i obsługa zgłoszeń związanych z funkcjonowaniem kanałów elektronicznych.
- Udział w działaniach mających na celu utrzymanie i podnoszenie jakości rozwiązań bankowości elektronicznej.
Do jakiego zespołu dołączysz?
Jako Specjalistka / Specjalista ds. Produktów Bankowości Elektronicznej wzmocnisz Zespół Bankowości Elektronicznej w Departamencie Bankowości Transakcyjnej. Odpowiadamy za rozwój i utrzymanie kanałów elektronicznych dla klientów korporacyjnych oraz wspieramy ich w codziennym korzystaniu z rozwiązań bankowości internetowej. Tutaj będziesz mieć przestrzeń, by rozwijać swoją wiedzę produktową, współpracować z klientami i wpływać na jakość oferowanych usług.
Dobrze odnajdziesz się w tej roli jeśli:
- masz co najmniej 2 lata doświadczenia w obszarze bankowości elektronicznej, najlepiej w banku obsługującym klientów korporacyjnych;
- znasz potrzeby i oczekiwania klientów w zakresie usług bankowości elektronicznej;
- masz doświadczenie w pracy z klientem;
- posiadasz wykształcenie wyższe, preferowane o profilu ścisłym;
- znasz język angielski na poziomie bardzo dobrym;
- potrafisz budować relacje i współpracować z różnymi interesariuszami;
- jesteś osobą samodzielną, dokładną i odpowiedzialną;
- chętnie angażujesz się w rozwój produktów i usprawnianie procesów.
Co oferujemy Tobie w zamian:
- Umowę o pracę w stabilnym i bezpiecznym miejscu, opartym na długofalowych relacjach, współpracy i wzajemnym wsparciu.
- Pracę mobilną od poniedziałku do piątku.
- Jasny system wynagrodzeń: pensja stała oraz premie za wyniki sprzedażowe.
- Kompleksowe wdrożenie - szkolenia, programy rozwojowe i jasną ścieżkę kariery.
- Realne możliwości rozwoju wewnątrz banku oraz w strukturach Grupy Credit Agricole w Polsce.
- Inicjatywy pracownicze – rozwojowe, charytatywne, wellbeingowe i sportowe. Zależy nam, by wspierać dobre samopoczucie zespołu i robić razem coś dobrego.
- Możliwość dołączenia do sieci pracowniczych zrzeszających osoby o wspólnych zainteresowaniach lub w podobnej sytuacji życiowej (np. mamy/ojcowie).
- Otwarte i różnorodne środowisko pracy, w którym cenimy Twoją autentyczność.
Twój rozwój
W naszej organizacji masz realny wpływ na tempo swojej kariery. Oferujemy Ci:
- transparentną ścieżkę awansu – jasne kryteria, które określają każdy etap Twojego rozwoju;
- tempo rozwoju, które zależy od Ciebie – Twoje wyniki sprzedażowe i jakość pracy bezpośrednio przekładają się na kolejne kroki w strukturze banku;
- wsparcie na każdym etapie – od kompleksowego wdrożenia na starcie, po przygotowanie do roli eksperckiej lub menedżerskiej;
- praktyczne kompetencje – rozwiniesz się w zakresie profesjonalnych negocjacji, technik sprzedaży oraz budowania relacji biznesowych.
Poznaj
Credit Agricole Bank Polska S.A.
Jesteśmy bankiem uniwersalnym. Grupa Crédit Agricole funkcjonuje nieprzerwanie od XIX wieku. Na całym świecie jest nas już ponad 145 tys. osób, które wspierają klientów w 46 krajach.
Misja
Jesteśmy ekspertem w finansach i ubezpieczeniach, tworzymy Cały bank dla Ciebie, bo nam zależy.
Wizja
Chcemy być najbardziej zorientowanym na ludzi bankiem w Polsce i zapewniać klientom najwyższy poziom satysfakcji.
Strategia
Rozwój rentownej bankowości uniwersalnej poprzez aktywne relacje z klientami oraz systematyczny wzrost finansowania ich potrzeb.
