Ogłoszenie numer: 5585310, z dnia 2021-10-04
HUAPOLjest firmą technologiczną dostarczającą usługi budowy, instalacji, modernizacji i utrzymania stacjonarnych i mobilnych sieci telekomunikacyjnych. Jesteśmy uznanym partnerem dla globalnych operatorów telekomunikacyjnych, operatorów telewizji kablowych oraz producentów urządzeń telekomunikacyjnych.
Aktualnie poszukujemy kandydatów do pracy na stanowisko:
Starszy Dyspozytor / Dyspozytorka ds. Światłowodów (FTTH)
Miejsce pracy: Toruń
Nr Ref.: D 09/21
Opis stanowiska
- nadzór nad pracą techników/serwisantów
- przyjmowanie za pomocą aplikacji informatycznej zleceń od Klienta
- przydzielanie i przekazywanie zleceń ftth do realizacji pracownikom technicznym
- współpraca z Kierownikami Grup Technicznych
- monitorowanie statusu realizacji zleceń oraz wskaźników ich wykonania
- weryfikacja poprawności i kompletności przekazywanych danych dotyczących realizacji zleceń
- terminowe i prawidłowe odpisywanie (zamykanie) zleceń w aplikacji informatycznej
- potwierdzanie umówionych zleceń, odpowiadanie na reklamacje, monity, interwencje
Wymagania
- minimum roczne doświadczenie na podobnym stanowisku lub call center, obsługa klienta
- chęć do pracy i przyswajania nowych wiadomości, w tym technicznych
- dobra znajomość pakietu MS Office
- umiejętność pracy pod presją czasu
- dokładność i terminowość wykonywania obowiązków
Oferujemy
- szkolenie stanowiskowe – od niego rozpoczynamy współpracę, bo chcemy nauczyć Cię pracy na systemie informatycznym, wiedzy technologicznej i języka branżowego, prowadzenia zleceń od A do Z, przeprowadzania rozmów z serwisantami i wszystkiego co niezbędne by wzorowo realizować zadania
- ciekawą, pełną wyzwań pracę – u nas nie wpadniesz w rutynę
- dogodne dla kandydata formy współpracy
- wsparcie doświadczonych członków zespołu na każdym etapie realizowania zadań
- możliwość rozwoju zawodowego
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.