Grafton Recruitment jest częścią Grafton Employment Group, która działa w ramach stale rosnącej sieci biur na całym świecie. Jesteśmy jedną z wiodących firm rekrutacyjnych na terenie Europy, prężnie rozwijamy się na pozostałych kontynentach. Wśród naszych Klientów są najbardziej znane międzynarodowe oraz polskie firmy. Budujemy długotrwałe relacje z naszymi kandydatami i staramy się opierać współpracę na partnerskich kontaktach. Kandydaci mają możliwość współpracy z wyspecjalizowanym zespołem konsultantów pracujących dla wszystkich branż.
Starszy konsultant - procesy IT (ITIL)
Miejsce pracy: Katowice
Nr Ref.: 7-26-27517/PC
Opis stanowiska:
Naszym Klientem jest międzynarodowa firma consultingowa z branży IT. Obecnie poszukujemy Kandydatów na stanowisko Starszego Konsultanta ds. procesów IT (ITIL)
Zakres obowiązków:
- identyfikowanie nowych możliwości biznesowych
- działania wspomagające sprzedaż usług IT
- negocjowanie umów SLA i OLA
- pomoc przy Early Life Support
- bieżący kontakt z pozyskanym klientem celem poprawy świadczonych usług
- praca oparta na wyjazdach zagranicznych (75% czasu pracy w podróży)
Zakres obowiązków:
- identyfikowanie nowych możliwości biznesowych
- działania wspomagające sprzedaż usług IT
- negocjowanie umów SLA i OLA
- pomoc przy Early Life Support
- bieżący kontakt z pozyskanym klientem celem poprawy świadczonych usług
- praca oparta na wyjazdach zagranicznych (75% czasu pracy w podróży)
Wymagania:
- wyższe wykształcenie
- min. 2 lata doświadczenia w pracy w IT Service Managment
- certyfikat ITIL, mile widziana znajomość: Cobit, Six Sigma/LEAN, PMP, Prince2, CISA, ISO, etc.
- doświadczenie w pracy z Remedy, ITSM, Atrium, CMDB albo innymi podobnymi programami
- gotowość do pracy poza granicami Polski (75% czasu pracy)
- bardzo dobra znajomość znajomość języka angielskiego
- bardzo dobra znajomość standardów pracy w obsłudze klienta
- silna motywacja wewnętrzna, własna inicjatywa i kreatywność
- doskonałe umiejętności komunikacyjne
- ukierunkowanie na realizację wyznaczonych celów
- min. 2 lata doświadczenia w pracy w IT Service Managment
- certyfikat ITIL, mile widziana znajomość: Cobit, Six Sigma/LEAN, PMP, Prince2, CISA, ISO, etc.
- doświadczenie w pracy z Remedy, ITSM, Atrium, CMDB albo innymi podobnymi programami
- gotowość do pracy poza granicami Polski (75% czasu pracy)
- bardzo dobra znajomość znajomość języka angielskiego
- bardzo dobra znajomość standardów pracy w obsłudze klienta
- silna motywacja wewnętrzna, własna inicjatywa i kreatywność
- doskonałe umiejętności komunikacyjne
- ukierunkowanie na realizację wyznaczonych celów
Informacje dodatkowe:
Dodatkowe składniki wynagrodzenia:
- atrakcyjne wynagrodzenie
- bogaty pakiet socjalny (dofinansowanie do posiłków, prywatna opieka zdrowotna, karta na siłownię)
- możliwość pracy zdalnej
- rozwój poprzez uczestnictwo w licznych szkoleniach
- praca w międzynarodowym środowisku
- możliwość rozwoju i budowania swojej kariery w oparciu o wypracowane standardy
- stabilne warunki zatrudnienia
Aby aplikować na wybrane stanowisko, prosimy wysłać CV w formacie Word z podanym numerem referencyjnym w tytule maila na adres: katowice@grafton.pl
Jeśli odbył/a już Pani/Pan rozmowę kwalifikacyjną w Grafton, prosimy o kontakt z konsultantem, który to spotkanie prowadził (najlepiej poprzez e-mail).
Więcej podobnych ofert pracy na www.grafton.pl/
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami. Zaproszonych kandydatów rejestrujemy w naszej bazie danych. Nadesłanych dokumentów nie zwracamy. Gwarantujemy dyskrecję.
- atrakcyjne wynagrodzenie
- bogaty pakiet socjalny (dofinansowanie do posiłków, prywatna opieka zdrowotna, karta na siłownię)
- możliwość pracy zdalnej
- rozwój poprzez uczestnictwo w licznych szkoleniach
- praca w międzynarodowym środowisku
- możliwość rozwoju i budowania swojej kariery w oparciu o wypracowane standardy
- stabilne warunki zatrudnienia
Aby aplikować na wybrane stanowisko, prosimy wysłać CV w formacie Word z podanym numerem referencyjnym w tytule maila na adres: katowice@grafton.pl
Jeśli odbył/a już Pani/Pan rozmowę kwalifikacyjną w Grafton, prosimy o kontakt z konsultantem, który to spotkanie prowadził (najlepiej poprzez e-mail).
Więcej podobnych ofert pracy na www.grafton.pl/
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami. Zaproszonych kandydatów rejestrujemy w naszej bazie danych. Nadesłanych dokumentów nie zwracamy. Gwarantujemy dyskrecję.