Starszy referent

Warunki pracy

Warunki dotyczące charakteru pracy na stanowisku i sposobu wykonywania zadań

• 
  
• praca w siedzibie Izby Administracji Skarbowej w Łodzi na stanowisku administracyjno-biurowym z przewagą wysiłku umysłowego, związana z permanentną obsługą klientów zewnętrznych,
  
• praca przy monitorze ekranowym powyżej połowy dobowego wymiaru czasu pracy,
  
• praca przeważnie siedząca,
  
• narzędzia pracy - sprzęt biurowy (np. komputer, drukarka, niszczarka, itp.),
  

Miejsce i otoczenie organizacyjno-techniczne stanowiska pracy

• 
  
• stanowisko pracy oświetlone światłem naturalnym i sztucznym,
  
• stanowisko pracy zlokalizowane w budynku trzypiętrowym,
  
• budynek posiada bariery architektoniczne (brak podjazdów dla osób poruszających się na  wózkach inwalidzkich, brak windy, brak pomieszczeń higieniczno-sanitarnych przystosowanych dla osób niepełnosprawnych).
  

Zakres zadań

• Przyjmuje, otwiera, sprawdza i rejestruje w systemach elektronicznych wspomagających obieg dokumentów przesyłki wpływające do Izby Administracji Skarbowej w Łodzi, nanosi pieczęci wpływu na przesyłkach w postaci papierowej, rozdziela korespondencje do dekretacji Dyrektora, Zastępców Dyrektora lub do właściwych komórek organizacyjnych lub pracowników. Weryfikuje ważności podpisu elektronicznego i integralności podpisanego dokumentu.
• Obsługuje korespondencje wychodzącą - przyjmuje od pracowników Izby Administracji Skarbowej, w systemie SZD oraz papierowo, korespondencje i przesyłki przeznaczone do wysyłki, w tym przygotowuje książki pocztowe zgodnie z wymogami operatora.
• Obsługuje korespondencje wpływającą przy wykorzystaniu poczty elektronicznej, platformy e-PUAP, skrzynki e-Doręczeń i innych platform usług elektronicznych.
• Przygotowuje, rozdziela korespondencje wychodzącą oraz wewnętrzną dostarczoną do poszczególnych jednostek organizacyjnych Izby Administracji Skarbowej w Łodzi w ramach rozwiązań logistycznych Izby.
• Prowadzi rozmowy telefoniczne z podatnikami.
• Prowadzi statystyki związane z kosztami usług świadczonych przez Pocztę Polską S.A.

Wymagania niezbędne

• Podstawowa wiedza w zakresie prawa podatkowego i ordynacji podatkowej, przepisów kancelaryjnych oraz znajomość struktury organizacyjnej Izby Administracji Skarbowej w Łodzi.
• Grzeczność i uprzejmość.
• Otwarty stosunek do klienta oraz umiejętność przekazywania informacji w sposób jasny, precyzyjny i zwięzły
• Umiejętność pracy w zespole, współpracy z innymi pracownikami dzielenia się wiedzą oraz informacjami
• Dokładność i rzetelność
• Umiejętność redagowania pism
• Umiejętność pracy w sytuacjach stresowych i pod presją czasu
• Obsługa: MS Office: Word oraz Excel
• Posiadanie obywatelstwa polskiego
• Korzystanie z pełni praw publicznych
• Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Wymagania dodatkowe

• Umiejętność obsługi aplikacji i systemów informatycznych MF i IAS obsługiwanych na stanowisku pracy