Starszy Specjalista ds. Obsługi Płatności

Opis stanowiska

Zespół obsługi płatności dla krajów Europy Zachodniej (EFT), Citi Service Center Poland.

Zespół odpowiada za obsługę płatności klientów korporacyjnych dla 14 oddziałów Europy Zachodniej, uzgadnia kursy walutowe, wyjaśnia z klientami nieprawidłowości dla odrzuconych płatności, ścisłe wypracuje z Serwisem klienta.

Główne zadania:

• Wprowadzanie i kontrolowanie (autoryzowanie) operacji bankowych z najwyższą dokładnością i w sposób jak najbardziej efektywny w oparciu o Procedury Operacyjne 

• Postępowanie zgodnie ze wszystkimi zasadami, procedurami i regulacjami Citi podczas procesowania zleceń

• Dokonywanie wymaganych kontroli oraz wsparcie przełożonego w przygotowaniach do audytu

• Koordynowanie oraz udział w tworzeniu i weryfikacji procedur operacyjnych, innych regulacji, opisów procesów, map procesu w zakresie całego Biura

• Samodzielne prowadzenie projektów, koordynacja telekonferencji, testów, weryfikacja dokumentacji projektowej i testowej, zgłaszanie i wdrażanie w porozumieniu z kierownictwem nowych inicjatyw/najlepszych rozwiązań mających na celu podnoszenie efektywności pracy zespołu

Wymagania

• Bardzo dobra znajomość j. angielskiego – w mowie i piśmie
• Samodzielność i odpowiedzialność w wykonywaniu powierzonych obowiązków
• Dobra znajomość programów pakietu Microsoft Office
• Umiejętność pracy w zespole
• Znajomość produktów bankowych będzie atutem
• Dokładność/wysoka jakość pracy

Oferujemy

• Mamy unikalny pakiet benefitów socjalnych, w tym: karta MultiSport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, trzeci filar emerytalny
• Oferujemy możliwość rozwoju kompetencji miękkich pod kątem wystąpień publicznych w ramach oficjalnego klubu Citi Toastmasters
• Organizujemy wiele wydarzeń integracyjnych i charytatywnych, dbamy o dobre relacje
• Zapewniamy owoce, soki i kawę
• Umowę o pracę oraz atrakcyjne na rynku wynagrodzenie
• Stawiamy na długoletnią współpracę
• Pracujemy w środowisku międzynarodowym pozwalającym na zawieranie cennych znajomości biznesowych i praktyczne wykorzystywanie języka angielskiego
• Oferujemy pracę przy wielu ciekawych projektach