Starszy Specjalista ds. Obsługi Skarg i Odwołań
Miejsce pracy: Warszawa
Potrafisz?
Zajmiesz się tym z przyjemnością!
Zajmiesz się tym z przyjemnością!
- Rozpatrywanie skarg i odwołań od decyzji dotyczących szkód/roszczeń komunikacyjnych i osobowych
- Bezpośrednia i telefoniczna obsługa Klientów w zakresie zgłoszeń oraz likwidacji szkód/roszczeń, a także reklamacji
- Przygotowywanie odpowiedzi na korespondencję organów nadzoru (RzF, KNF)
- Przygotowywanie materiałów do szkoleń merytorycznych
To Twoje kompetencje?
Szukamy właśnie Ciebie!
Szukamy właśnie Ciebie!
- Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: ekonomia, finanse, prawo)
- Min. 4-5 lat doświadczenia na zbliżonym stanowisku pracy
- Dobra znajomość przepisów prawa i orzecznictwa sądowego dotyczącego likwidacji szkód
- Nastawienie na jak najwyższy poziom obsługi Klienta
- Dokładność i wnikliwość
- Dobra organizacja czasu pracy
- Terminowość w realizacji powierzonych zadań
- Umiejętność szybkiego uczenia się
- Umiejętność pracy pod presją czasu
Zawsze chcesz więcej?
Ciesz się dodatkowymi benefitami!
Ciesz się dodatkowymi benefitami!
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna, grupowe ubezpieczenie na życie, zniżki na produkty Generali)
- Program „Bądź w Formie z Generali” – karty sportowe
- Lekcje języka angielskiego bezpłatne i na miejscu
- Podnoszenie kompetencji poprzez udział w szkoleniach
