Starszy specjalista ds. produktów dla klienta młodego

Wydział Klienta Młodego opiekuje się segmentem klientów do 20 roku życia.

Skupiamy na budowaniu kompleksowego, jak najlepszego doświadczenia z mBankiem. Dbamy, by klienci chcieli korzystać (i korzystali) z rozwiązań, które dla nich przygotowujemy.

W codziennej pracy staramy się myśleć klientem – wchodzić w buty młodych, dla których otwarcie konta to najczęściej pierwsza umowa w życiu, oznaka dorosłości.

Nie obce są nam badania, etnografie, analizy demograficzne i transakcyjne czy współpraca w zakresie kampanii marketingowych z zespołem DMD.

Świat młodych jest Ci bliski? dołącz do naszego zespołu!

Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialna/y za:

• analizę trendów, potrzeb i zachowań klientów młodych, m.in. na podstawie badań, raportów, analiz segmentowych
• rozwijanie i optymalizację oferty dla młodych – wdrażanie innowacyjnych rozwiązań
• prowadzenie i wdrażanie inicjatyw w segmencie klientów młodych
• realizację strategii akwizycji w Pionie Bankowości Detalicznej

Szukamy właśnie Ciebie, jeśli:

• znasz trendy, produkty, nowinki z kraju i ze świata oraz rozwiązań dla klientów – szczególnie w kontekście młodych (gen Z)
• cechuje Cię analityczne myślenie
• potrafisz syntetycznie wyrażać myśli i zgrabnie je wizualizować
• znasz praktycznie PowerPoint i Excel - są to podstawowe narzędzia w codziennej pracy 
• jesteś konsekwentny w swoim działaniu 

mile widziane doświadczenie w realizacji cross-departamentowych inicjatyw