Starszy Specjalista ds. rozwoju oferty SME i B2B

Opis stanowiska:

Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za analizę, kreację, wdrożenia oferty i  propozycji wartości (value proposition) dla klientów, a także partnerów biznesowych – we wszystkich liniach produktowych dla leasingu, najmu, pożyczki – w pojazdach osobowych, ciężarowych oraz maszynach i urządzeniach dla Firm w Departamencie Produktów.

Twój zakres obowiązków będzie wyglądał następująco:

• analiza i identyfikacja potrzeb klientów i partnerów,
• research zmian trendów konsumenckich i ich preferencji – w kategorii produktów, kanałów dystrybucji,
• identyfikacja istotnych cech i rozwiązań (produkty i usługi) wpływających na doświadczenie klienta poprzez analizę i rozumienie aktualnych rozwiązań spółki i rozwiązań rynkowych,
• określanie zakresu, kreowanie i tworzenie oraz testowanie nowych lub poprawionych cech produktów we współpracy z klientami i menadżerami produktów,
• angażowanie klientów oraz pracowników w poszukiwaniu oferty wartości i pożądanych rozwiązań klientocentrycznych,
• wzmacnianie zaangażowania organizacji wokół oferty wartości,
• inspirowanie organizacji w kierunku klientocentryczności w obszarze produktów i usług,
• organizacja i prowadzenie warsztatów z klientami,
• opracowanie strategii komunikacji produktu z uwzględnieniem kanałów tradycyjnych i digital,
• wdrażanie value proposition w strukturę produktów, procesów i do systemów informatycznych

Wymagania:

• wykształcenie wyższe,
• doświadczenie na stanowiskach związanych z zarządzaniem produktem / kreowaniem wartości dla klientów / komunikacją marketingową -/doświadczeniem klienta/ projektowaniem rozwiązań klienckich (Serwisów, produktów, usług) w sektorze leasingowym, bankowym lub innych usługach finansowych,
• umiejętność analizy trendów rynkowych,
• wiedzę z zakresu: komunikacji marketingowej, design thinking, scrum/ agile,
• znasz pakiet office, ze szczególnym uwzględnieniem word, excel, power point – na poziomie zaawansowanym,
• znasz również visio oraz programy graficzne wspierających tworzenie makiet rozwiązań i koncepcji,
• dobrą znajomość języka angielskiego,
• umiejętność prowadzenia spotkań analitycznych i warsztatów z klientami,
• umiejętności prezentacji i przekonywania,
• pozytywna prokliencka postawa, bardzo dobra umiejętności komunikacji,
• sumienność, systematyczność, kreatywność i dociekliwość,
• własna inicjatywa, zespołowość, odporność na stres