Starszy Specjalista ds. Windykacji

Antal International jest liderem rekrutacji specjalistów i menedżerów oraz doradztwa HR. Marka obecna jest w 35 krajach, w Polsce działa od 1996 roku. Biura w Warszawie, Wrocławiu i Krakowie prowadzą projekty w Polsce i za granicą, dla największych globalnych oraz lokalnych przedsiębiorstw z wszystkich sektorów gospodarki.

Dla naszego klienta - dynamicznej, rozwijającej się, międzynarodowej spóki z sektora zarządzania wierzytelnościami, od kilkunastu lat z sukcesami budującej swoją pozycję na rynku windykacyjnym, poszukujemy obecnie kandydatów na stanowisko Starszego Specjalisty ds. Windykacji.

Stanowisko

• Prowadzenie negocjacji warunków spłat zobowiązań finansowych (drogą telefoniczną);

• Obsługa zapytań klientów;

• Monitorowanie procesu spłaty wierzytelności, raportowanie i prowadzenie procesów zgodnie z przyjętą procedurą;

• Analiza dokumentacji;

• Weryfikowanie możliwości restrukturyzacji bądź przedłużenia terminu spłaty.

Wymagania

• Doświadczenie w windykacji telefonicznej (minimum 1 rok) lub sprzedaży / obsłudze klienta (minimum 2 lata);

• Dobra wiedza w zakresie finansów oraz procedur windykacji należności;

• Zdolności analityczne i negocjacyjne, umiejętność wywierania wpływu;

• Asertywność i skuteczność w działaniu (poparte dotychczasowymi wynikami);

• Umiejętność pracy z trudnym klientem i profesjonalnej postawy biznesowej, także w sytuacjach stresowych. 

Co oferujemy

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;

• Dwuczęściowy system wynagrodzenia: podstawa oraz premia uzależniona od wyników;

• Niezbędne szkolenia i narzędzia pracy;

• Możliwość rozwinięcia kompetencji sprzedażowych oraz interpersonalnych (asertywność, rozwiązywanie problemów i podejmowanie decyzji, budowanie relacji z trudnym klientem).