Starszy specjalista ds. wsparcia bankowości transakcyjnej

Zapraszamy Cię do Departamentu Bankowości Transakcyjnej, do Wydziału Wdrożeń i Wsparcia, do zespołu opiekującego się klientami strategicznymi i VIP.

Na co dzień wspieramy klientów korporacyjnych w zakresie systemów bankowości elektronicznej i produktów transakcyjnych. Kontaktujemy się telefonicznie oraz za pomocą innych systemów zapewniających komunikację z klientem.

Zadania, które na Ciebie czekają podczas pracy w Wydziale to:

• Telefoniczna i korespondencyjna obsługa zapytań klientów korporacyjnych w zakresie produktów transakcyjnych i systemów bankowości elektronicznej, w tym:
• Przyjmowanie, rozpatrywanie i realizacja dyspozycji klientów korporacyjnych
• Wsparcie sieci sprzedaży pod kątem procesów produktowych
• Przyjmowanie reklamacji

Nasze oczekiwania:

• wykształcenie związane z finansami i bankowością lub informatyczne
• doświadczenie w pracy z klientem w obszarze bankowości lub finansów
• znajomość języka angielskiego i niemieckiego w stopniu komunikatywnym
• umiejętność współpracy i budowanie relacji z innymi, wysoka kultura osobista
• mile widziana wiedza związana z produktami bankowości transakcyjnej, szczególnie dla klientów korporacyjnych

Aktualnie pracę będziesz wykonywać w w modelu pracy hybrydowej i wówczas spotkasz się z zespołem w Warszawie, na Prostej 18.

Od nas otrzymasz:

• umowę o pracę ze stałym comiesięcznym wynagrodzeniem i możliwością otrzymania bonusa rocznego
• bogaty pakiet socjalny (w tym opiekę medyczną w LuxMed, dofinansowanie do wypoczynku, świąt, ZFŚS, preferencyjne warunki ubezpieczenia na życie)
• wsparcie merytoryczne ekspertów produktowych
• możliwość udziału w programach rozwojowych
• wsparcie w opracowaniu indywidualnych planów rozwojowych i odkrywaniu mocnych stron wykorzystując podejście Instytutu Gallupa
• bezpłatny dostęp do Legimi, Linedin Learning, platformy językowej
• zniżki u partnerów
• nagrodę pieniężną za skuteczne polecenie w ramach Programu Poleceń