Od nas dostaniesz:
- Kartę sportową
- Dostęp do wewnętrznego rynku pracy
- Elastyczny czas pracy
- Prywatną opiekę medyczną
- Dostęp do kursów LinkedIn Learning
- Atrakcyjne lokalizacje miejsca pracy
Zobacz, jak się u nas pracuje!
Starszy specjalista ds. wsparcia bankowości transakcyjnej
miejsce pracy: Warszawa, Nr ref.: ASZ/004/0122
Zapraszamy Cię do Departamentu Bankowości Transakcyjnej, do Wydziału Wdrożeń i Wsparcia, do zespołu opiekującego się klientami strategicznymi i VIP.
Na co dzień wspieramy klientów korporacyjnych w zakresie systemów bankowości elektronicznej i produktów transakcyjnych. Kontaktujemy się telefonicznie oraz za pomocą innych systemów zapewniających komunikację z klientem.
Zadania, które na Ciebie czekają podczas pracy w Wydziale to:
- Telefoniczna i korespondencyjna obsługa zapytań klientów korporacyjnych w zakresie produktów transakcyjnych i systemów bankowości elektronicznej, w tym:
- Przyjmowanie, rozpatrywanie i realizacja dyspozycji klientów korporacyjnych
- Wsparcie sieci sprzedaży pod kątem procesów produktowych
- Przyjmowanie reklamacji
Nasze oczekiwania:
- wykształcenie związane z finansami i bankowością lub informatyczne
- doświadczenie w pracy z klientem w obszarze bankowości lub finansów
- znajomość języka angielskiego i niemieckiego w stopniu komunikatywnym
- umiejętność współpracy i budowanie relacji z innymi, wysoka kultura osobista
- mile widziana wiedza związana z produktami bankowości transakcyjnej, szczególnie dla klientów korporacyjnych
Aktualnie pracę będziesz wykonywać w w modelu pracy hybrydowej i wówczas spotkasz się z zespołem w Warszawie, na Prostej 18.
Od nas otrzymasz:
- umowę o pracę ze stałym comiesięcznym wynagrodzeniem i możliwością otrzymania bonusa rocznego
- bogaty pakiet socjalny (w tym opiekę medyczną w LuxMed, dofinansowanie do wypoczynku, świąt, ZFŚS, preferencyjne warunki ubezpieczenia na życie)
- wsparcie merytoryczne ekspertów produktowych
- możliwość udziału w programach rozwojowych
- wsparcie w opracowaniu indywidualnych planów rozwojowych i odkrywaniu mocnych stron wykorzystując podejście Instytutu Gallupa
- bezpłatny dostęp do Legimi, Linedin Learning, platformy językowej
- zniżki u partnerów
- nagrodę pieniężną za skuteczne polecenie w ramach Programu Poleceń
Od nas dostaniesz:
- Kartę sportową
- Dostęp do wewnętrznego rynku pracy
- Elastyczny czas pracy
- Prywatną opiekę medyczną
- Dostęp do kursów LinkedIn Learning
- Atrakcyjne lokalizacje miejsca pracy