Starszy Specjalista / Ekspert ds. budowania relacji z klientem premium

Jesteśmy zorganizowani – prowadzimy Fundację, która wspiera dzieci w młodzież w nauce matematyki i gramy razem z WOŚP!

Tworzymy know how – w 2020 przeprowadziliśmy 150 warsztatów i szkoleń na uczelniach, dzieląc się wiedzą i inspirując do innowacji.

Dajemy więcej możliwości – prawie 2500 pracowników jest z nami już ponad 10 lat. I zupełnie nas to nie dziwi. Wciąż znajdują nowe możliwości rozwoju i pracy w Grupie mBanku.

mBank to nie tylko liczby, ale przede wszystkim ludzie. Specjalizujemy się w obsłudze wszystkich grup klientów. Świadczymy usługi z zakresu bankowości detalicznej, firmowej, korporacyjnej i prywatnej.
Szukamy doświadczonego specjalisty, aby powierzyć mu obsługę naszych klientów premium. Zobacz, co przygotowaliśmy dla Ciebie!

Twoje zadania:

• budowanie długotrwałych relacji z klientami zamożnymi bankowości detalicznej i współpraca z obecnymi klientami (zarządzanie portfelem klientów),
• aktywna sprzedaż produktów inwestycyjnych,
• edukowanie klienta w zakresie usług zdalnych kanałów dystrybucji,
• realizacja celów ilościowych i jakościowych,
• identyfikowanie potrzeb klientów w kontekście długoterminowych celów oszczędnościowych,
• zawieranie umów z klientami mBanku przy zachowaniu najwyższych standardów jakościowych i etycznych, z uwzględnieniem regulacji MiFID II.

Twój niezbędnik:

• min. 3 - letnie doświadczenie w obszarze obsługi klienta indywidualnego w zakresie produktów inwestycyjnych - warunek konieczny,
• wykształcenie wyższe (ekonomiczne lub pokrewne),
• komunikatywna znajomość jęz. angielskiego,
• znajomość rynków finansowych ze szczególnym uwzględnieniem funduszy inwestycyjnych,
• nastawienie na realizację celów.